小米车主关怀计划
小米车主们,终于等到一次难得的“关照”了。
前几天,小米汽车悄悄推出了一项特别的关怀计划,专门针对那些下单后已经等了三个月以上的YU7车主,送上了意想不到的小礼物——一辆1:43比例的合金车模。
小米YU7预售火爆
今年6月,小米YU7一上市就火得不行。上市当天晚上10点开始预售,大家交5000块定金就能先锁定一辆车,而且7天内可以随时退,不用任何理由。最让人没想到的是,光是18个小时,就已经订出去24万辆了,这成绩远远超出了大家的预期。
交付压力与用户回馈
不过,虽然销量非常火爆,但背后也面临着巨大的交付压力。据雷军在2025年的一次演讲中透露,YU7是从7月6号开始交付的,到现在为止,总交付量已经超过了4万辆。
也就是说,小米现在还在忙着处理开售第一天的订单,很多用户已经等了将近三个月,而后面新下订单的人可能还要再等等,交付时间可能会更长。
听说第一批的赠品已经从9月下旬开始陆续寄给用户了。这款YU7的1:43比例合金车模,商城里卖129元。除了车模,还有一封感谢信一起寄过去,表达对用户耐心等待的真诚感谢。
用户晒礼,体现关怀
有收到礼物的用户在论坛上晒了出来:“小米YU7的用户关怀礼包终于发啦!刚好满3个月,礼品是根据你买车的颜色随机发的。”这种小细节说明小米真的很在意用户的个性化体验。
车模成收藏品
小米继续加快产能提升,预计接下来几个月YU7的交付速度会明显加快。有车主晒出,之前要等20周才能提车,现在只要等12周了。
不过,这个价值129元的合金车模,已经不只是个模型那么简单了。它会被一些用户放在书架上,当成一种收藏品,记录下中国新能源汽车刚刚爆发那会儿,消费者愿意为一辆车等好几个月的那段特殊时光。
小米汽车客户关怀新模式
汽车行业分析师表示,小米这次的做法,可以说是开创了国内新能源汽车在客户关怀方面的新模式。以后其他面临交付压力的汽车品牌,可能会跟着学这个办法。不过,小米因为本身有成熟的生态链产品,再加上强大的粉丝基础,在这方面确实更有优势。
在现在这个新能源汽车竞争越来越激烈的市场里,光比价格和参数可不够,关键还是要谁能真正打动用户的心。
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