车企CEO公开承认背刺老车主

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息,近日,莲花 汽车CEO 冯擎峰在接受采访时,谈到 EMEYA 和 ELETRE车型的售价去年从 70 万级降到 50 万级时,承认背刺了”老车主,并坦诚当时过于追求超豪华、百万级的定位,把价格定高了。

去年2月份,路特斯(LOTUS)更名为莲花跑车后首次推出新款车型。旗下新款运动豪华SUV ELETRE、运动豪华轿车EMEYA的起售价分别由老款的72.8万元和66.8万元降至54.8万元和52.8万元。相比老款车型,此次上市的两款新车起售价分别下调了18万元和14万元,此举引起老车主的震怒以及行业热议。

当记者问起“去年两款电车价格从七十多万调整到五十多万,这个决策是你拍板的吗?反对声音大吗?”冯擎峰表示,是自己拍板的,反对声音是有的。老用户觉得被背刺,这是毫无疑问的,从网络舆论看确实骂得比较凶。

从几个维度来看:第一,市场竞争就是这样,必须随着竞争环境变化;第二,我们的成本已经下降了,希望新用户能够享受到变化。对老用户没有做出很好的安排,是做得不好的地方。作为豪华品牌,定价是品牌形象的一部分,降价伤害的不只是老用户的感受,也是品牌认知,这个教训很深刻。

冯擎峰指出,不是说我不承认这个问题,要从两个方面看。如果不降,会是什么情况?也许一台都卖不出去。回想起来,问题更多还是最初上市的定价,当时过于追求超豪华、百万级的定位。如果再来一次,我会一开始就把价格定到合适的价位段,保持极强的进攻力。定价是一门学问,它决定了你的用户群体,也决定了你后续所有动作的空间。一开始定高了,后面降价会伤害品牌;一开始定准了,后面就可以主动出击。

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