问界汽车率先开启行业先例:车主亲赴工厂参与爱车出厂终检验收——透明流程彰显品质诚意与用户尊重

你是否曾站在4S店新车旁,指尖划过车漆却心存疑虑:这辆车在流水线上经历了什么?螺丝是否拧紧?屏幕校准是否精准?当提车单签下那一刻,信任全然交付给品牌——而今天,问界用一把“工厂钥匙”推翻了这个沉默的惯例。2025款问界M9先行者计划中,用户亲手走进赛力斯智慧工厂,参与爱车出厂前的最终检验,满意点头后方才提车。这不是营销话术,而是刻进交付流程的硬承诺。

传统汽车交付如同“开盲盒”:用户仅能在交付中心做基础环检,深层工艺藏在流水线尽头。而问界此举,恰似将厨房玻璃窗推至食客眼前——激光雷达校准数据实时投屏,工程师逐项演示星闪车钥匙响应,连隐藏式拖车钩的承重测试都邀请用户亲手验证。赛力斯集团副总裁康波直言:“我们首开行业先河,把‘认可才提车’写进质量契约。” 这七个字背后,是敢将生产环节置于用户目光下的底气。试想:当一位工程师蹲在车底,指着新增的侧向激光雷达对车主说“这里能识别消防车鸣笛并主动避让”,技术参数瞬间化为可触摸的安全感。这种“共鉴”仪式,远比宣传册上的“匠心”二字更有温度。

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有人质疑:普通用户非专业质检员,参与验收是否流于形式?问界用细节破题。验收流程经华为与赛力斯联合设计,聚焦用户可感知的关键点:隔空开门手势灵敏度、卫星通话在30米外的连通性、甚至增程器启动时的细微震动。更巧妙的是,验收环节与产品迭代形成闭环。董事长张兴海在交付现场动情致谢:“60多万用户四年的包容与建议,已融入25款M9的基因。” 他透露,从5月起,老用户将陆续获得软硬件升级——这意味着今日验收中提出的“座椅通风风量偏小”等反馈,明日可能成为全系优化的起点。用户不再是单向接收者,而是产品进化的“共创合伙人”。

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。对比房地产行业的“业主开放日”,问界将“验房权”前置到出厂环节,直击新能源车用户对品控的焦虑痛点。数据显示,超六成消费者购车时最担忧“隐形瑕疵”,而工厂终检恰似一剂强心针。当用户亲手按下中控屏测试华为ADS 3.3系统,看车辆模拟从车位到车位的智驾路径,技术信任便在指尖悄然扎根。这不仅是服务升级,更是对“用户至上”理念的血肉填充——它承认:真正的品质,需经用户眼睛与心灵的双重认证。

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当然,挑战如影随形。工厂接待能力、验收标准化、时间成本……但问界以“先行者计划”谨慎破冰:限前999名用户深度体验,收集反馈持续优化。这种“小步快跑”的智慧,恰是民族品牌务实精神的体现。更值得玩味的是,当行业仍在卷参数、卷价格时,问界选择卷“信任深度”。在鸿蒙智行生态加持下,M9的星河通信可将卫星能力共享至手机,而“用户验车”本身何尝不是一种“信任共享”?它悄然传递信号:我们不怕你看,因为我们经得起看。

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夜幕下的赛力斯工厂,灯光映照在M9流畅的车身上。一位先行者用户轻抚引擎盖,对身旁工程师笑道:“刚才测试拖车钩时,我特意带了露营装备来模拟——这1.5吨牵引力,周末就能验证了。” 这句家常话里藏着变革的种子:当汽车从冰冷工业品变为承载生活期待的伙伴,验收便不再是冷冰冰的工序,而是人与车的情感初遇。问界推开的不仅是一扇工厂大门,更是制造业从“以产定销”迈向“以用户定义品质”的时代窗口。未来,当更多品牌敢于打开“后厨”,当用户建议真正驱动产品进化,中国汽车产业的高质量发展,或许正始于这一次次被郑重托付的“认可”。

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