你是否也曾困惑，明明按照新国标购买的电动车，后座却无法安全载人？这并非政策的‘一刀切’，而是厂家为追求合规数据，牺牲实用与安全的无奈现实。资深行业分析师陈宇犀利指出：‘很多产品成了合规的工业垃圾，既无法满足用户需求，也让品牌陷入信任危机。’从雅迪事件看制造业深层次问题：企业如何避免短视投机，真正把用户需求放在首位？本期播客揭秘政策落地背后的商业逻辑，探讨行业升级的核心——让科技有温度，让产品回归以人为本。
Hello大家好，我是主持人凌薇。欢迎收听今天的播客节目，今天我们特别邀请到了陈宇先生，陈宇是一位资深行业分析师，对两轮电动车市场有深入的研究。大家好，我是陈宇，很高兴能和林薇，一起聊聊这个热点话题。好的，陈宇欢迎你，那么今天咱们要聊的是关于上海的张女士，他买了一个新国标的电动车，结果发现后座不能载人，这到底是怎么回事？一开始大家以为是新国标的问题，后来才发现，其实是厂家和商家的问题。对，这件事情最近炒的海挺热的，咱们就开始聊一聊这个事，来聊第一个话题，第一部分就叫做政策与现实的落差。咱们先来聊一聊新国标到底是怎么规定的，到底是怎么规定的？新国标其实它没有说禁止你载人，它只是说，如果你要载人，你必须要有一些安全装置，比如说固定的扶手，然后什么的？它没有说禁止你载，也没有说禁止你有什么后座所以原来是不能因为怕出事故就一刀切。对没错，新国标，它其实是把安全交给了企业和市场，而不是说像有些人理解的那种，红牌罚款。那为什么现在好多家长都觉得，新国标让接送孩子变得很难，因为很多家长他觉得新国标应该要照顾到我日常的使用场景，结果很多车，它就是为了去迎合这个标准，它就把安全带什么的都做了，但是它没有给我一个实际的可用的空间，所以说标准和技术落实之间出现了偏差。对，没错，就是厂家他为了省事儿，他就把载人的功能阉割了那大家就只能在合规和实用之间去做一个艰难的选择。那其实也暴露了新国标在落地的时候的一些问题你觉得现在市场上，在载人这个功能上面，新国标车到底有哪些无奈的设计，就是现在很多车，它就是为了去减轻重量，它就把这个后座给你取消了。或者说他就把这个后座做的非常的简易，那你根本就没有办法去安全的载人。所以说就是形式主义。对没错，然后还有一些车，它就是为了去满足这个标准，它就是在后座上加一些。很薄的塑料板，那这其实都没有办法真正的去保护到海子那这些其实都是厂家在追求这种所谓的合规追求这种数据，追求这种外观的过程当中，把安全和使用体验都抛到了脑后，好，关羽新国标电动车在载人功能上的政策规定和使用无奈，咱们就先聊到这儿休息一下马上回来咱们来进入第二个部分，咱们来聊一聊这个所谓的自我指设的商业闭环这个到底是怎么一回事儿。其实很多家长最开始的时候，他们都是冲着新国标去的，觉得这个东西它是符合标准的，它是可以上牌儿的。我可以放心的骑，结果买到手之后发现根本就不是那么回事。对，没错，那这就是厂家和商家，他们利用了这个新国标，把这个车做的只能满足一个非常基本的合规，但是在实用性和安全性上面都大打折扣那这个其实背后就是一个以标准为幌子，然后去掩盖自己降低成本，追求利润的一个目的。对，那你觉得，就是说，在雅迪电动车的时间当中，消费者的哪些权益受到了伤海首先，第一消费者，他明明是按照这个新国标去购买的，但是他发现这个车其实根本就没有办法满足他最基本的出行需求，那他的这个时间成本。沟通成本信任成本全部都被无限的笑耗对，确实挺让人窝火的。然后更夸张的是，雅迪自己其实在声明里面，也承认了，他们的设计是有问题的，但是他们最后也没有给出一个很好的补偿方案。那这些消费者，他们不仅损失了金钱，他们海损失了对品牌的这种信任。那这个其实是整个行业都需要去反思的，你怎么去真正的尊重用户，你怎么去真正德服责？你觉得说雅迪电动车他们自己在这波操作里面，他们到底是在策略上犯了哪些错误。我觉得。首先，第一，他们把自己的这个问题归咎到了新国标上面，其实新国标根本就没有问题，有问题的是他们自己对于用户需求的理解，以及他们的这种创新的能力。对，他们其实是回避了自己的责任。对没错，然后另外就是他们没有及时的去解决消费者的这个问题，反而让自己的口碑陷入了困镜，那这个其实也反映了很多企业在面对这种舆论的压力的时候，他们太想要去控制形象了，那他们就反而忽略了这个最根本的就是你瑶去真诚的面对你的问题那你最后就是只会让自己的信任危机越来越严重。聊了这么久的雅迪电动车的时间信息量不笑，咱都歇会儿喝口水待会儿继续我们接下来要聊的就是行业警示整个制造行业应该从这件事当中吸取哪些教训。那首先，第一个我想问的就是，你觉得雅迪的事件到底揭示了当前制造行业存在哪些深层次的问题我觉得首当其冲的就是很多企业，他们为了去追丘这种短期的利润，他们就会去降低自己的研发投入然后去投机取巧。那这个其实就导致了市场上面出现了很多这种合规的工业垃圾那这些产品它既没有办法给用户带来好的体验，那它的口碑也会越来越差，就是怪不得最近大家都在说，瑶提升制造业的水平，对，没错，还有很多企业他们连自己的核心部件都没有办法做好那这个其实也反映了我们的行业整体在技术创新和品质把控上面还是有很多短板的，那这些东西其实都是直接影响了整个行业的健康发展的。那我觉得，就是说面对这种政策的切换和市场的转型企业到底应该怎么去做？才能够避免出现这种雅迪这样的危机我觉得其实关键还是在于，企业要把用户的需求放在第一位，就是你去真正的理解他们到底遇到了什么痛点然后你的产品力要过隐匿的创新要落地，你的品控和售后都要跟上那你才能够赢得用户的信任，。所以就是说不是说靠一种套路，或者说靠一种噱头就可以走天下。对没错，然后还有企业之间也要避免这种同质化的恶性竞争，那这个行业才会真正的升级。对，而不是说去抱怨政策或者抱怨市场。你觉得就是制造行业从雅迪这件事情上面得到的警示，最核心的应该是什么？我觉得企业必须瑶把用户的需求放在第一位，然后你要去真正的投入到研发当中去，做好品控和售后，才能够赢得用户的信任，并且推动整个行业的健康发展。对，其实今天聊到最后我们都能看出来，就是，无论是政策还是企业其实最终的目的都是为了服务，用户对，那只有真正的把用户放在心上，才能够让科技有温度也让行业有未来。好了，那么这就是本期播客的全部内容了
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