大家有没有发现,奔驰最近“画风”突变?
就在前段时间,王楚钦在社交媒体上给奔驰140周年送去了生日祝福。 这本来是一次常规的品牌与代言人互动,但奔驰官方账号的回复,直接让评论区炸了——只有两个字:“谢谢钦”。
不是我较真,你们品,你们细品。 一个诞生了140年、向来以严谨和奢华著称的汽车巨头,它的全球公关稿每个措辞恐怕都要反复斟酌。 可到了王楚钦这儿,规矩全没了。 没有“尊敬的品牌代言人”,没有“王楚钦先生”,甚至连“王选手”都省了,就一个字:“钦”。
这感觉像什么? 就像你家那个平时不苟言笑、辈分很高的大家长,突然对着最受宠的小辈,笑着喊了一声小名。 所有的生分和距离,在这一个字的昵称里,化得一干二净。 这还没完,奔驰几乎是“秒转”了王楚钦的祝福,配的文案更绝:“收到祝福什么的,最开心了”。 这带着波浪线的语气,哪里还像一家世界500强的官方口吻,活脱脱就是熟人之间带着点撒娇的互动。
但如果你以为这只是一次成功的“社媒运营”,那就把这事儿想简单了。 语言上的亲密,只是冰山一角。 真正的“硬核”操作在后面:一辆崭新的、市面上还未大规模交付的绿色新款奔驰轿车,就这么直接交到了王楚钦的手里。 不是合作海报里的道具,不是展厅里的1:1模型,是实实在在能开上路的车钥匙。 这一连串动作下来,给人的观感极度强烈:这哪里是冷冰冰的商业合作,分明是“榜一大哥”看到了自己最支持的主播,忍不住一波接一波地“刷礼物”,那种发自内心的欣赏和偏爱,根本藏不住。
所以,今天我们谈论的,早已不是简单的品牌请明星代言。 奔驰和王楚钦,恰恰给我们展示了一种正在发生的、更高维的合作关系。 它模糊了商业与情感的边界,重新定义了什么是“自己人”。
这种关系的建立,绝非一日之功。 我们需要回溯到更早的互动中去看。 还记得王楚钦探访奔驰研发中心那次吗? 在现场流出的视频和照片里,他与梅赛德斯-奔驰集团大中华区CEO佟欧福(Oliver Thöne)并肩而行,交流互动。 王楚钦对他的称呼,不是官方客套的“佟总”,而是非常中国化的、带着亲近感的“佟哥”。 而对方也全程笑脸相伴,气氛轻松得像老朋友见面。 这种高层与代言人之间自然流露的融洽,为后来官方账号可以“任性”喊“钦”奠定了坚实的基础——因为从顶层开始,双方就不是冰冷的甲乙方。
我们再来看产品层面的绑定。 王楚钦不仅仅是出现在广告片中,他深度参与了全新纯电CLA车型的体验与推广。 他不仅参与了静态品鉴,更是亲自进行了长途试驾,并从年轻用户的角度,分享了许多真实的驾驶感受。 这种合作已经超越了“肖像权使用”,进入了“产品体验官”甚至“共同开发者”的深水区。 品牌在认真听取他的反馈,而他也在用自身影响力为产品背书。 这种基于真实体验的信任,比任何华丽的广告词都更有说服力。
更有意思的是,这种亲密关系还衍生出了独特的“售后”文化。 在王楚钦的一些重要比赛节点,比如他迎来24岁生日时,由于正值大赛期间,粉丝们在奔驰账号下询问相关安排。 奔驰的回应再次展现了高情商,他们用的是“‘钦’爱的”作为称谓开头,既安抚了粉丝情绪,又保持了那份独有的亲近感。 这种在细节处对代言人个人行程的尊重与呵护,进一步强化了“家人”般的支持属性。
今年8月中旬,另一个事件将这种合作模式的扩散效应展现得淋漓尽致。 奔驰与快餐巨头麦当劳推出了联名活动,而王楚钦正是这两大品牌共同的代言人。 于是,这次联名显得无比顺理成章,甚至被粉丝戏称为“王楚钦的左右手联动”。 对于消费者和粉丝而言,他们感受到的不是生硬的商业拼凑,而是一个以王楚钦为连接点的、和谐有趣的品牌联盟。 奔驰通过建立与一个核心代言人的超强纽带,自然而然地将自己的品牌生态,延伸到了其他消费场景,实现了营销效果的倍增。
如果我们把视角再拉高一点,会发现奔驰这种“宠溺式”合作,精准地切入了一个当代营销的关键领域:情感安全区。 王楚钦与其混双搭档孙颖莎组成的“莎头”组合,拥有现象级的粉丝基础和情感投射。 粉丝对于他们两人的支持,往往是一个整体。 奔驰对王楚钦个人毫无保留的、甚至有些“偏爱”的支持,实际上巧妙地尊重并融入了这份集体情感。 它没有试图分割什么,而是通过力挺其中一人,让所有关心他们的人感到被尊重和接纳,从而将品牌置于一个温暖且安全的情感位置。
当然,所有这一切的底层逻辑,都离不开王楚钦本身作为顶级运动员的绝对实力和持续上升的势头。 他在巴黎奥运周期内成绩的飞跃,世界排名的攀升,以及在赛场上展现出的顽强拼搏精神,才是这段关系得以平等、甚至让品牌方如此“倾慕”的根本原因。 品牌所有的“宠”,前提都是“他值得”。 这是一种强强联合,品牌的光芒与运动员的荣光相互映照。
所以,现在我们看到的,是一种脱离了传统框架的共生。 奔驰提供了顶级的平台、深度的资源整合和极具人情味的支持;王楚钦则赋予了品牌年轻的活力、拼搏的质感以及触达亿万关注者的真诚桥梁。 双方都在用一种近乎“本能”的、松弛的方式去维护这段关系。 官方账号可以像朋友一样互动,高层可以像兄弟一样交流,产品可以像礼物一样赠予。
这或许就是当下品牌与代言人合作的最高形态:它不再需要繁文缛节来证明其正式,也无需刻意标榜其深度。 一切尽在那些看似随意的一个昵称、一次秒转、一句带波浪线的文案,和一把实实在在的车钥匙之中。 公众看在眼里,感受到的是一种近乎直觉的判断:他们俩,关系真的不一般。 这种判断所产生的信任与好感,恰恰是任何精密设计的传统营销战役,最难获取的东西。
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