当一辆车的交付不再只是钥匙交接,而是用户亲手验证品质的仪式,汽车行业正在经历怎样的信任革命?4月20日,重庆赛力斯超级工厂内,百台问界M8静候检阅,数百个家庭用户挽起袖子参与终检——没有华丽辞藻,只有扳手轻叩车门的清脆声响与用户点头时眼里的光。这一刻,“认可才提车”从口号落地为可触摸的温度,悄然改写高端智能电动车的交付逻辑。
,4天即启动全国交付。背后是智造体系与用户流程的精密咬合——验收环节前置嵌入产线末端,用户扫码即可查看“一车一档”全链路质检报告,效率反超传统模式。车主曹先生验收后感慨:“拧开引擎盖检查线束时,工程师蹲在我身边逐项解说。这哪是提车?分明是带孩子参观‘汽车诞生记’!”
支撑这场信任实验的,是赛力斯超级工厂沉默而强大的硬核底气。焊装车间内,500余台机械臂如交响乐团般精准舞动,焊接自动化率与AI质检覆盖率双双达到100%;新建独立产线让M8专属工艺不受干扰,“八横五纵”笼式车身在激光扫描下毫厘无差。更令人动容的是细节:张兴海董事长亲驾M8完成3500公里冈仁波齐极限穿越,从海拔200米到近6000米,全程油耗低于8L——这位60岁企业家用55小时风尘仆仆的行程告诉团队:“用户敢把全家托付给这辆车,我们先得自己敢坐。”这种“躬身入局”的敬畏,比任何广告词都更有力量。
问界M8的“全能”基因,恰在用户真实场景中绽放光芒。浙江车主余先生验收时特意测试第三排座椅:“周末带父母孩子露营,这空间能塞下帐篷、折叠椅,老人上下车还不用弯腰。”30个高精度传感器织成感知天网,192线激光雷达在暴雨夜仍精准识别锥桶;HarmonyOS 4座舱里,孩子用后排屏看动画,妻子用中控屏规划露营路线,丈夫专注驾驶——十一屏流转间,科技悄然退居幕后,温情成为主角。“安全是最大的豪华” 不是标语:七重防护结构经受住1100万公里测试里程淬炼,超1300种工况模拟覆盖高原冻土、沿海盐雾等极端环境。当用户抚摸车身时触到的不仅是钢板,更是10万条测试用例沉淀的安心。
交付落幕,服务才刚刚启程。问界智享服务将关怀延伸至全生命周期:“亲友节假日同享道路救援” 让团圆路多一重守护;轻微碰撞预警系统深夜自动推送保养提醒;原厂硬件升级服务让爱车“越用越新”。一位新手妈妈分享:“上牌服务一小时办结,工作人员还教我儿童安全锁怎么用——原来豪华不是冷冰冰的参数,是记得你所有细碎需求的温柔。”这种“服务好人”的哲学,恰与张兴海那句朴素承诺共振:“买了一台问界M8,收到一个放心,感到一份自豪。”
回望问界累计60万用户的信任长跑,净推荐值与品牌信心指数稳居国产榜首的密码,或许就藏在工厂验收台前用户舒展的眉宇间。当行业仍在争论“参数内卷”时,问界选择回归造车本源:用智造硬实力筑牢品质地基,用用户参与重建情感纽带。未来已来——当“验收权”成为高端车标配,当工厂大门向用户敞开成为常态,中国汽车工业的豪华叙事,终将由千万个“放心”与“自豪”共同书写。而此刻,重庆工厂窗外春光明媚,又一台M8缓缓驶向它的家庭。车轮碾过的,不仅是柏油路,更是中国制造通往用户心中的温暖通途。
全部评论 (0)