张雪820RR油门争议迎来新进展:至少上海这台车的问题原因已经查明,而且与车主人为操作无关。
7月23日,嘉兴车主连线反映油门响应异常后,博主@OMC碉堡虾也发布视频,展示自己手中的820RR出现类似“轻触转把就有油门反应”的现象。视频发布后,有网友怀疑车辆被动过手脚,甚至质疑车主发布内容的目的。
一天后,博主公布售后检查结果。初步原因与霍尔传感器、转把之间旷量偏大有关。当锁固螺丝出现松动后,转把位置可能发生偏移,进而增加误触油门的风险。经过售后重新调整和固定,目前该车问题已经解决。
更关键的是,现场售后人员明确表示,从检查情况来看,螺丝并非人为拧松。这也意味着,至少上海车主这起事件,不能再把责任简单推给车主。
不过,这一结果只适用于已经完成检查的车辆,不能直接证明嘉兴车主的问题完全相同,更不能据此认定所有820RR都存在批次缺陷。接下来厂家应排查相关零部件锁固工艺、装配公差和出厂检测记录,确认究竟是个例,还是部分车辆存在相同隐患。
新品牌订单快速增长是好事,但产能上升不能以装配质量下降为代价。故障并不可怕,可怕的是没检测就先说“不可能”。现在问题解决了一半,剩下的一半,是张雪机车能否给所有车主一个公开、完整的排查结果。