这世界最魔幻的事情之一,就是你以为的猛男,突然给你唱起了情歌。
唱得还挺走心。
就像你吭哧吭哧挤在春运的人潮里,在机场的候机大厅里抬起浮肿的眼皮,准备接受一波又一波的“XX手机,开启新年鸿运”或者“XX白酒,品味成功人生”的精神轰炸时,一抬头,看到了比亚迪。
广告牌上没有车,没有参数,没有“新能源领导者”的自我加冕。
就一行字,简简单单,甚至有点朴素。
“过年回家不一定要开车,但一定要开心。”
底下是小到快要看不见的比亚迪Logo,和一句祝福。
那一瞬间,我脑子里闪过的不是感动,而是惊悚。
这还是我认识的那个比亚迪吗?
那个把“钢铁直男”四个字刻在脑门上的比亚迪?
那个能把发布会开成博士生答辩的比亚迪?
他居然学会嘘寒问暖了?
按照以往的剧本,比亚迪的广告应该是几台车摆成一个V字,气势磅礴,恨不得把镜头怼到车床上,让你看清每一个螺丝的纹路。
然后配上金属质感的男中音,字正腔圆地告诉你:我们,掌握核心科技;我们,销量遥遥领先;我们,是民族的骄傲。
稍微接地气一点,顶多就是一句“开车回家过年,省心省油省钱”,已经算是市场部努力过的痕迹了。
但这次不一样。
“不一定要开车,但一定要开心。”
这句话毒就毒在,它精准地戳到了你的软肋。
它对话的对象,不是那些已经开着比亚迪堵在高速上的人,而是此时此刻,正坐在机场里,没开车,甚至可能因为没摇上号、没抢到票、嫌开车累而选择公共交通的你。
它放弃了直接的商业意图,不跟你谈生意,不给你洗脑,它选择跟你谈心。
这是一种极其可怕的进化。
过去的比亚迪,像极了那种班里成绩最好的学霸,但他不跟任何人玩。
你问他题,他会从第一性原理开始给你推导,讲得你头昏脑胀,最后还会用一种“这么简单你都听不懂?”的眼神看着你。
我参加过不止一场比亚迪的发布会,那体验简直是精神上的铁人三项。
一两个小时,全程无尿点,全是技术点。
什么刀片电池、DM-i、e平台3.0、易四方、云辇……技术名词跟下饺子一样往你耳朵里灌。
现场坐着的,大多是身经百战的汽车媒体,即便如此,听完之后也是一脸凝重,互相交换着“你听懂了吗?”的眼神。
感觉比亚迪的潜台词就是:我的技术已经牛逼到这个份上了,卖不卖得掉是你们市场和用户的事,你们得配得上我的技术。
你要是听不懂,说明你还不够努力,不配成为我的车主。
这种“技术原教旨主义”,让它在很长一段时间里,都带着一种生人勿近的气场。
就连“比亚迪”这个名字,据说当年也是为了在电话黄页上排在前面,怎么方便怎么来,充满了实用主义的粗暴感。
设计?营销?用户情感?那是什么?能提升扭矩还是降低能耗?
不能?那就靠边站。
然而,世界是会变的。
当一个学霸发现,班里其他同学的成绩也渐渐赶上来,甚至有些同学虽然总分没他高,但语文特别好,会写情书,会讲笑话,特别受女同学欢迎的时候,他就会开始焦虑。
纯靠技术肌肉碾压的时代,正在过去。
消费者不再仅仅是为技术参数买单,他们还要为设计、为服务、为品牌故事、为一种“我感觉很好”的情绪价值买单。
尤其是当你的盘子越来越大,想从理工男的小圈子破圈到千家万户,你就必须学会说人话,学会共情,学会“聊骚”。
比亚迪的转变,大概是从去年下半年开始变得肉眼可见。
高端的仰望U8,开始给你上浮夸的黄金车标和大饼轮毂选装,这玩意儿跟技术没半毛钱关系,但它直接作用于车主的面子。
主打家用的腾势N8,特别给你搞了双拼色,让一台奶爸车也能闷骚一下。
硬派越野的方程豹,不再只讲三把锁和扭矩,而是开始和各种户外、亲子品牌搞联动,告诉你开着这台车,你能获得什么样的生活。
这些变化,翻译过来就是:比亚迪的脑子,正在从CPU往人脑迁移。
它正在从一个单向输出技术信息的“工程师”,尝试变成一个能和你双向奔赴的“生活伙伴”。
而这次春节的机场广告,就是这种转变的集大成之作。
它彻底放下了身段,不谈生意,只诉温情。
而且对人心的拿捏,堪称老辣。
春节回家,听起来是“团圆”、“喜庆”、“美好”的代名词。
但只有经历过的人才知道,这趟旅程的B面是什么。
是抢票时的心力交瘁,是路途中的舟车劳顿,是面对七大姑八大姨“催婚催生催二胎”三连击时的社交疲惫,是面对一堆不熟的亲戚还得强颜欢笑的内心煎熬,是掏空钱包发压岁钱时的阵阵肉疼。
以及,短暂相聚后,必然来临的离别。
人生不如意事十之八九,过年尤其如此。
每个人都拖着疲惫的身体和被工作掏空的心,奔赴一场盛大而沉重的仪式。
这时候,谁还有心思去听你讲技术有多牛逼,产品有多颠覆?
大家需要的,不是一个老师,而是一个朋友,拍拍你的肩膀,告诉你:“辛苦了,兄弟。”
比亚迪这句“不一定要开车,但一定要开心”,就是这句“辛苦了”。
它像一个已经上岸的朋友,洞悉了你所有的疲惫和伪装,然后告诉你,那些外界的期待、物质的攀比、世俗的成功,都不重要。
重要的是,你,要开心。
这一瞬间,你和这个品牌之间就建立了一种超越商业的情感连接。
你可能会心一笑,会觉得这个“钢铁直男”好像还挺暖的。
这种好感,在当下不会转化为任何订单,但它会像一颗种子,埋在你的心里。
等到未来某一天,当你需要买车的时候,这颗种子就有可能发芽。
这就是顶级营销的境界:润物细无声。
当一个曾经只懂得秀肌肉的直男,开始研究你的心理,揣摩你的情绪,用最温柔的方式给你做心理按摩的时候,说明他真的想明白了。
他明白,商业的本质,终究是关于人的生意。
技术是骨架,而情感,才是血肉。
所以,别再说比亚迪不懂营销了。
人家不是不懂,只是以前觉得没必要。
现在,当他放下骄傲,开始认真玩这场游戏的时候,那种理工科学霸的严谨、偏执和执行力,一旦用在研究人性上,爆发出的能量,可能比任何花里胡哨的技巧都更加可怕。
毕竟,连比亚迪都开始祝你开心了,这世界,还有什么坎是过不去的呢。
全部评论 (0)