“少卖点,多赚点”:福特教我的一堂生意课

在“销量为王”的中国汽车市场,福特却选择了一条逆流而上的道路:放弃盲目扩张,转而聚焦高价值细分市场;不再追求“大而全”,而是深耕“精而深”。这一战略转型在2025年结出硕果——长安福特全年盈利或突破10亿元,福特中国整体实现连续六个季度盈利,甚至被外界称为“少卖多赚”的典范。

然而,这种从“规模导向”向“效益导向”的转变,对经销商而言并非简单的利好,而是一场深刻的经营逻辑重构。过去,经销商的核心任务是“卖车”,靠新车差价和返利维系生存;如今,福特引导他们从“中间商”蜕变为“用户生活服务商”,这不仅是角色的转换,更是能力的跃迁。

“以前我们拼的是谁卖得多、返点多,现在拼的是谁能留住客户、服务好场景。”一位华东地区的福特经销商负责人坦言,“刚开始听到‘不追销量’还有点慌,但看到蒙迪欧运动版和锐界L的客户复购率和改装需求明显上升,才意识到高价值用户带来的长期收益远超想象。”

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福特正在推动的销售服务网络整合——成立全资的福特销售服务(上海)有限公司,正是这一转型的关键抓手。通过统一渠道、整合资源,福特不仅强化了“FUN天性,去野行”的品牌主张,更构建起以“福特纵横”为核心的四大生活板块:体验空间、户外社群、精品改装与车辆守护。这意味着,未来的福特门店不再是单纯的交易场所,而是连接用户生活方式的入口。

对经销商而言,这既是挑战,更是蓝海机遇。那些仍停留在“等客上门、靠促销冲量”思维的网点,或将难以适应新生态;而率先布局社群运营、打造个性化改装服务能力、深耕用户体验的经销商,则有望在单车利润更高、客户黏性更强的新模式中脱颖而出。

“我们店去年开始组织‘纵横野行’车主活动,每月一次露营或越野体验,客户黏性大幅提升。”一位西南地区福特纵横授权经销商表示,“现在卖一台Ranger皮卡,后续的改装、保养、配件甚至周边消费,能带来3倍以上的衍生收入。这才是可持续的生意。”

例如,福特纵横渠道在皮卡市场整体下滑16%的背景下,仍实现终端实销超1.1万辆,并创造超1亿元营收,正是“服务即产品”理念的有力印证。

更重要的是,渠道整合后,单店可销售和服务的车型范围扩大,运营效率提升,叠加300家以上优化后的网络布局,优质经销商的盈利潜力显著增强。福特已建立分级授权机制,优秀网点将获得全系产品授权与政策倾斜,形成“强者更强”的良性循环。

“以前长安福特和纵横渠道割裂,客户想买SUV又喜欢皮卡,还得跑两家店。”一位华北经销商补充道,“现在统一授权、统一形象、统一服务标准,客户体验顺畅了,我们的交叉销售机会也多了,单店坪效预计能提升20%以上。”

福特的转型证明,在中国市场,活下去的关键不再是卖得最多,而是活得最精。对于经销商而言,与其焦虑销量数字,不如主动拥抱这场从“交易型”向“关系型”商业的进化。毕竟,在一个追求长期价值的时代,真正的利润,从来不在展厅里,而在用户的生活场景中。

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