话说回来，我得好好说说我的荣威D7这车。
自从我把车开回家，它那套智能系统就没自己更新过软件，就是那种不用去店里，自己就能通过网络更新的功能，一次都没有。
结果呢，4S店那边一顿操作，把爱奇艺这些软件都给删了，关键是也没人提前跟我们这些车主说一声。
我会员都充好了，钱就这么打水漂了，真是白白损失了一笔钱，心里别提多窝火了。
当初买车的时候，车子配置单上明明写着有这些应用，现在却没了，感觉就像被忽悠了。
而且车上用的高德地图版本老得不行，用起来慢吞吞的，导航的时候地图总是卡壳，经常害我错过路口，地图数据更新也慢得要命，用着太糟心了，简直是花钱买罪受。
更让我搞不懂的是，其他车型，就是那些跟我们D7用着差不多核心部件的车，都能正常更新系统，用上像Carlife和Hicar这些好用的功能。我们D7的车主也提过想升级，结果官方就随便找个理由，说什么硬件不行就把我们打发了，听着就很敷衍。
你说是不是很奇怪，别的车跟我们用着差不多的系统和部件，人家就能升级，为什么我们D7就不行呢？我们问厂家，他们也不理会我们，反而在网上到处删我们的帖子，删我们的评论，这哪里是解决问题的态度啊，分明就是不把我们车主放在眼里。
厂家处理这些问题的样子也挺让人无语的。上次我投诉过以后，上汽荣威总公司也没直接出面解决，反而是把所有的烂摊子，还有那些让我们撤销投诉的要求，都推给了我们本地的4S店。
4S店呢，也只能转达厂家一句没什么实际内容的口头话，说他们已经重视了，可实际上一点动静都没有。按理说，车子的系统要更新，软件要维护，这本来就是厂家最该管的事，4S店又没那个技术能力去解决。
厂家这样把问题推来推去，就是典型的推卸责任，把我们消费者当猴耍呢。
所以说，我现在的要求其实也挺直接的。首先是希望上汽荣威总公司能亲自出面，针对车机系统一直不更新和由此产生的一堆麻烦，给个正式的文字说明和具体的解决办法，别再把事儿推给4S店了，他们得自己承担起责任来。
然后呢，他们得清清楚楚地告诉我们，荣威D7的车机系统具体什么时候能更新，得给个确切的时间表。那些被下架的软件问题，还有老掉牙的地图问题，都得赶紧处理掉。那些应用被拿掉以后有没有别的软件能用，我们充的会员钱能不能退给我们，这些也得官方给个明确的说法。
还有一点，就是厂家不能再找4S店当幌子来敷衍我们，逃避他们自己该负的责任了，这种不老实的行为必须马上停止。要是厂家继续这样敷衍了事，推三阻四的，那我就会通过所有能用的合法途径来维护我的权益。
到了那时候，本地的4S店也就不用再联系我了，我也不会再搭理他们了。
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