雷军刚刚转发了小米汽车的冬季用车攻略,结果把车主们给惹火了——指南里提到“建议用温水洗车”,这一细节直接引来吐槽:“难怪开车得供着车子,像个宝贝似的。”本来只是一份善意的用车提示,怎么就引发了“车到底是工具还是祖宗”的争议?关于用温水洗车的建议,到底是不是科学,还是多此一举?
事情的来龙去脉挺简单:小米汽车在社交平台上分享了冬季用车的小技巧,包括出门前检查胎压、开启防滑模式,以及关于车辆保养里的“温水洗车”建议,雷军也随后转发,建议车主们去看看。不过,偏偏“温水洗车”这一条,戳中了不少车主的心头痛点——冬天谁愿意专门烧温水洗车?大多数人要么路边冲个,要么自己用冷水擦擦,“温水洗车”听起来更像是“城里人”的奢侈,和普通车主的实际情况差距还挺大。
有车主直截了当地回应:“要是真的听这建议,我得在后备箱放个烧水壶?” 还有人翻出以前的类似例子,吐槽说:“之前某车企建议别用冷水洗车,怕伤电池,可结果冬天用冷水洗也没出啥毛病。”觉得这些建议“太脱离实际,把车主当成养尊处优的‘车奴’”了。
从车企的视角来看,“用温水洗车”这一提议,其实也不是没有依据。新能源车的电池通常都布置在底盘底下,冬天气温一低,冷水直接冲击底盘,有可能让电池外壳瞬间变冷收缩,时间长了,理论上可能会对电池的密封性能带来一些影响(特别是旧款车型)。再者,低温下用冷水洗车,水珠特别容易在车漆和玻璃上迅速结冰,不光不好擦,还有可能把车门把手冻住。从“极致保护车辆”的角度来说,温水洗车的确能降低这些潜在的风险——但问题在于,车企的“理想建议”跟用户的“实际操作环境”之间,总隔着一段不小的距离。
这场争论的核心,其实是车企追求“精细养护”与用户提倡“工具属性”之间的矛盾:车企希望车主多爱惜车辆,延长零部件的使用寿命,所以会给出比较稳妥的建议;但在大多数用户眼里,车子基本上就是个“代步工具”,更关注的还是“省事、省心”,而不是“追求极致的养护”。特别是在冬天用车的时候,大家更关心“怎么能快速出门”“怎么能省钱省力”,“温水洗车”这样的建议,毕竟多了操作步骤,自然会被觉得“多此一举”或“矫情”。
这类争议其实不止这一回:曾经有车企建议“长时间不用车,每周补充电量”,结果被喷“谁有空天天盯着充电嘛”;还说“避免低温快充”,又有人说“冬天着急出门,难道还得等温度回升再充?”——车企的专业建议,基本上都是“理想情况下的最佳方案”,但大部分用户要的,其实是“实际使用中的行得通办法”。
冬天洗车这事,别太较真“非得用温水”,其实用常温自来水冲一冲,快干就行了(别用刚从室外接的冰水啦);如果在洗车店,正规地方的洗车水通常会处理得比较温和,不会用特别冷的水。主要是洗完之后,把车门缝和钥匙孔里的水擦干,免得结冰就得啦。至于电池,现在的新能源车电池包都设计了防护措施,偶尔用冷水冲底盘还不算啥,不用太担心。
说到底,车企的用车建议可以参考,但不用全盘照搬——毕竟车子是用来开的,不是用来“供”着的。用户可以根据自己实际的情况灵活调整,车企也应该在“专业建议”里多加一些“接地气的备选方案”,比如把“建议用温水洗车”改成“优先用温水,条件不太够就用常温水冲完,记得及时擦干”,这样一来,也许就能少点“车奴式的吐槽”啦。
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