女子仅做机油保养却被强修刹车，Mavis门店被曝擅自收费1300美元

【网通社快报】一名女性用户近日在TikTok上控诉，她在Mavis轮胎与刹车店仅想做一次普通机油更换，却在明确拒绝部分服务后，被强行完成未授权的前刹车维修，最终账单高达1300美元。她表示，自己只同意修理后刹车，并强调没时间处理其他项目，但技师仍拆下全部四轮、一并更换了前刹车。尽管店员称是“沟通失误”，还试图提供接送服务，但她感到被欺骗且极度不安。事后联系Mavis总部，区域经理虽承认处理不当，却仅提供100美元下次消费优惠。该视频引发大量网友共鸣，许多人分享类似遭遇。Mavis全美有超1300家门店，近三年在BBB收到近1600起投诉。专家建议消费者可向州汽车维修管理局或信用卡公司申诉未授权维修费用。