百万级豪车服务新标杆?尊界S800把提车变成专属礼遇

上市仅87天,大定破1.2万,公开资料显示尊界S800在百万级市场里跑出了个好成绩。对于不少买家来说,豪车不止是代步,更是身份和体验,这次尊界把交付和售后当成一件“做给人看的大事”来做。

百万级豪车服务新标杆?尊界S800把提车变成专属礼遇-有驾

一对一的专属服务专家从提车前到提车后全程跟进,提前沟通时间和需求,现场有预留VIP车位、专属休息区和沉浸式交车布置,还会把车辆到店、检测和清洁的瞬间做成照片视频发给用户。这些细节让提车更像一场仪式而不只是办手续。

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服务承诺上,官方宣传了“六大交付承诺”和“星夜服务”;售后权益则把保障做得更长更厚:整车包修4年不限里程,三电系统8年/16万公里,三包2年/5万公里(以先到者为准),并加入了免费卫星电话、补能托运等应急服务,目标是覆盖日常和偏远场景的用车痛点。

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这套打法针对的是时间值钱、体验敏感的高净值群体。短期看能提升品牌认同和口碑;长期能不能把高成本服务规模化、保持服务质量和利润,还待观察。后续看点包括:其他品牌会不会复制这些细节、以及实际售后执行能否像宣传一样稳定。

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