这哪是智能座舱,这简直就是“恐怖盲盒”!一句再普通不过的语音指令,差点让高速夜行的司机经历了生死时刻。
昨天凌晨快1点,河南的一位领克Z20车主发了一段视频,看得人后背发凉。
哥们儿正开着车在高速上跑,周围黑灯瞎火的,没路灯。他就是觉得车里阅读灯有点晃眼,随口来了一句想关掉。结果,车机系统大概是“理解能力”出了偏差——它不仅没关掉里面的阅读灯,哗一下,把车外面的大灯全给灭了!
整个车瞬间扎进黑暗里,跟闭着眼开车没区别。
车主当场就慌了,这搁谁谁不慌?他赶紧又喊语音指令,想让车把大灯打开。可越是着急,语速越快,车机就越“呆萌”。据视频里记录的声音,车主在那儿急得不行,车机却慢悠悠回了句“暂时还不会哟”。
“暂时还不会哟”——这句话听着是挺可爱,可在那个命悬一线的节骨眼上,简直是“死亡播报”。话音还没落呢,视频里就传来“咣”的一声,车撞护栏上了 。
万幸的是,人没大事。但这事儿在网上瞬间就炸了锅。
网友炸锅:这到底是车机“智障”,还是安全底线失守?
评论区立马分成了好几派。
有人调侃车主的普通话:“是不是发音不标准,车机听岔了?”
但马上有人反驳:“就算是发音问题,大灯这种关乎生死的关键功能,怎么能让一句不标准的普通话就给随意关闭? 这是设计逻辑的锅!”
还有人后怕地说:“‘暂时还不会哟’,如果当时后面跟着大货车,这句‘不会’可能就是司机的遗言了。”
更多人开始反思:现在的车,屏幕越做越大,按键越来越少,啥都靠“嘴”。但语音识别又不是100%正确,万一像这次一样,在高速上抽个风,后果不堪设想 。
领克官方连夜回应:确实是bug,已推送“补丁”
这事儿热度上来得快,领克的反应也挺快。
就在今天,领克汽车销售有限公司的副总经理穆军亲自出来回应了。他承认,确实发生了领克Z20在行驶中,因为语音误操作把大灯关了的情况 。
他没甩锅,直接说了补救措施:技术团队今天已经搞定了优化方案,并且通过云端OTA(远程升级)推送给所有车了。以后,车子在开动状态下,大灯只能用手动去关,语音不让管这事儿了,彻底从根上把隐患掐死 。
官方的态度很明确:感谢用户反馈和监督,给车主带来的困扰深表歉意 。
技术的便利,不能以牺牲安全为代价
说实话,现在的新能源车,智能座舱卷得厉害。大家比谁的屏幕大,谁的语音能干的事多。“可见即可说”成了卖点,恨不得开窗户、调座椅、开后备箱都得动嘴 。
但咱们得想明白一个理儿:
手机死机了,最多重启;车机在高速上“死机”或者“理解错了”,那就是拿命在试。
车内阅读灯,是个舒适配置,语音控制没问题。但大灯、雨刮、刹车、动力模式这些东西,是安全底线。这一次事故,其实给整个行业都敲了警钟——语音识别再牛,也不可能做到100%不出错。 车企在设计之初,就该把这些关键功能加上“物理锁”或者“权限锁”。就像飞机驾驶舱,为啥关键按钮都是物理的?就是为了防止误触,为了在极端情况下,人能凭肌肉记忆第一时间操作 。
这次领克的反应速度和处理方式,还算诚恳。发现问题,立刻修复,没让车主回4S店干等,这确实是智能汽车时代的优势 。
但更希望车企们能把功夫做在前头。别总让消费者当“小白鼠”,用事故来帮你们找bug。智能化的终点是让出行更安全、更便捷,而不是把驾驶舱变成一个充满不确定性的“高风险实验室”。
大家怎么看?你觉得还有哪些汽车功能,是绝对不能交给语音控制的?欢迎在评论区聊聊,给那些还在“堆料”的车企提个醒!
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