哎呀，跟你说，这新能源车的事儿，我这十来年做汽车报道，也算是见过不少奇奇怪怪的。
不过，你说郑州那位女士这事儿，我听了都替她捏把汗。
你说这大冷天的，刚提了新车，想着高高兴兴开回家，结果呢？
这剧情，比我当年那次采访搞砸了的还离谱。
我记得有一次，我采访一个新上市的智能家居产品，厂家吹得天花乱坠，说能解放双手，让人过上“科技生活”。
结果我回去一试，那玩意儿老是联网失败，语音识别也跟失忆了一样，我对着它喊半天，它就给我“嗯嗯啊啊”。
你说气不气人？
最后我只能硬着头皮写了一篇“有待改进”的稿子，心里憋屈得不行。
这次郑州这位女士的遭遇，感觉比我那次还糟心，简直就是把消费者当猴耍。
你说她提车那天，1月27号，大冬天的，心里那叫一个美滋滋。
销售人员拍着胸脯保证，说这车标称续航450公里，日常跑跑绰绰有余。
450公里，听着就踏实，够跑好几趟了。
谁知道呢，刚出4S店没多久，在市区里转悠转悠，那电量就跟开了闸的水一样往下掉，直接掉到20%！
你说这谁顶得住啊？
我听着都替她心慌，这哪是车，这是个电老虎，张嘴就吞电。
然后，上了高速，这才是真刀真枪的考验。
高速上，超车变道，匀速行驶，都得有劲儿。
可人家这位女士，一路提心吊胆，电量跟坐过山车似的，忽上忽下。
你说她跑了70公里就得充3次电？
我这老胳膊老腿儿，听着都觉得累。
要是换我，早靠边停车，打电话叫拖车了。
这哪是续航，这是“续命”啊，还得充那么多次，每次好像也就能跑几十公里。
最让人揪心的是最后那会儿，晚高峰的高速，车多得跟下饺子似的。
结果呢？
车子“噗”地一声，就这么…
…
熄火了。
在高架上抛锚！
你想象一下，黑灯瞎火的，后面车流呼啸而过，她一个人孤零零地困在路边，那得是啥心情？
“我快吓死了！”
我隔着屏幕都能感受到那股子绝望。
她说得对，“我是来买车的，不是来送命的！”
这话，说出了所有人的心声。
车子最基本的，不就是安全可靠，能正常跑吗？
这标称续航跟实际差这么多，差点把人置于危险境地，谁能接受？
车拖回店里，店家的说辞更绝，“没检测出问题，就是没充满电。”
嘿！
我这暴脾气！
没充满电？
提车97%的电，跑了70公里，充了三次，最后在高速上给你罢工，你说没充满电？
这说法，简直是把消费者当傻子。
我这十年车评人，听了都觉得这店家处理得太敷衍，太不负责任了。
最后算下来，实际续航才23公里左右？
23公里！
你再琢磨琢磨，厂家宣传的450公里，这差距，得有19倍吧？
我数学虽然不咋地，但也算得明白，这脑仁儿都疼。
这哪是续航打折，这是把续航给“蒸发”了！
这已经不是虚标了，这是赤裸裸的欺诈。
你说这事儿一出来，网友们立马炸了。
有人说“早就说过电车不行”，有人骂厂家，也有人说这女士运气差。
但归根结底，都是对新能源车续航的担忧，对厂家虚假宣传的不满。
大家对新能源车的期待，本来是方便、环保、科技，结果一次次“续航焦虑”、“高速抛锚”，一点点磨没了信任。
说实话，消费者这份信任，真不容易。
当初选新能源车，就是看中了它的潜力，愿意为未来买单。
可你老拿“掺水的续航”糊弄人，这信任早晚得消耗光。
那些老老实实做技术的车企，辛辛苦苦攒的口碑，就被这些不诚信的厂家搅黄了，整个行业都跟着受损。
这事儿，不能就这么算了。
郑州这位女士的遭遇，给所有新能源车企敲响了警钟。
技术是根基，但诚信经营，才能长久。
与其绞尽脑汁吹嘘“450公里”，不如脚踏实地，让这450公里真真切切地跑出来。
别让“掺水”的续航，浇灭了大家的热情，毁了企业的口碑。
这碗饭，得一口一口实在地吃，得对得起消费者那份沉甸甸的信任。
这事儿，咱们还得接着看，看看到底怎么个说法。
你说这提车当天就遇到这事，你说这心情，就跟大过年的，刚买了新衣服，结果一出门就刮破了，那叫一个糟心。
当初看上这车，肯定是看中了它的“未来感”，觉得它能带自己去更远的地方。
结果呢？
这“未来感”还没体验到，就先体验了“抛锚感”。
这种反差，比我当年那次采访，记者发布会现场突然断电，还让人难以接受。
就好比你辛辛苦苦攒钱买了个高级路由器，卖家说网速飞快，你一回来，下载个文件半个小时都转圈，那感觉，比断网还难受。
这车也是一样，标称450公里，理论上能让你说走就走，结果实际跑了23公里就得歇菜，这差距，简直就是“画饼充饥”，看着挺美，吃着饿肚子。
我之前跟你说过，我有个朋友，当年也是赶着趟儿买了辆新能源车，说是省钱环保。
结果冬天一到，续航直接打对折，每天上班来回一趟都得规划半天，生怕堵在路上没电。
你说这事儿，就跟咱们小时候，大人跟你说“放学赶紧回家，不然就挨打”，你赶紧跑回家，结果发现家里没人，白跑一趟，那心情，别提多郁闷了。
这事儿，说到底，就是一个“信”字。
厂家宣传的是“言”，实际车子表现的是“行”。
这“言”和“行”差得太远，消费者心里的那杆秤，就容易失衡。
这就像谈恋爱，你跟人家承诺海誓山盟，结果转眼就跟别人跑了，谁还敢信你？
你说这新能源车，技术发展肯定得有过程，有不完美的地方。
但也不能拿消费者当试验品啊。
就跟养孩子似的，孩子总得慢慢长大，你不能指望他生下来就跟大人一样能干活。
但你得让他知道，爸爸妈妈是爱他的，会一步步教他。
厂家也一样，得让消费者知道，你们在努力，在进步，而不是一味地夸大其词，最后让大家失望。
这事儿，咱们还得关注，看看这厂家到底怎么给个说法。
毕竟，这信任，一旦没了，想再重建，可就难了。
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