在车市这个每天都像开擂台的舞台上,有一辆车的表现堪称“学霸级”,但成绩单光鲜亮丽,课堂外却显得有些“低调过头”它就是腾势N9。
最近的一组数据足够让任何汽车品牌的公关部笑到合不拢嘴:在中保研权威碰撞测试中,腾势N9在178款车型中,拿到了历史最高分四个G+、一个G,稳稳坐在第一名的位置。这个分数的含金量,相当于你儿子在全国奥数比赛里拿了满分,可是回到家只贴了一张小纸条在冰箱上,然后就默默做作业去了。为什么好成绩没有变成热门话题?为什么这辆车的光环还没照到更多人?这背后,可能不仅仅是一个简单的宣传疏忽。
有人说,腾势N9的销量没冲上去,是市场冷淡;但另一派则认为,这是品牌自己没“吆喝”好。争议在于:技术过硬,舒适度优越,空间充足,这些标签早就贴在了它身上,可就是缺少那股让人忍不住去4S店看看它长啥样的力量。
就拿这次的碰撞测试来说,成绩第一,本该是各种短视频、海报、直播刷屏的契机,但腾势的做法却简单到像是朋友圈发了一张风景照,一句话也不配。相比之下,排名第二的理想,宣传铺天盖地,就像是城里开了庙会,不去凑热闹都显得你消息闭塞。于是网上的车友坐不住了,直接变成“自来水军”,在线指导腾势的公关总监李慧如何改文案,两天时间里,他连发了九次微博才算是把信息传到位。
事情的背后,其实像剥洋葱一样,有多个层次。先是产品本身,腾势N9在口碑、第三方测试、质量这几块都是干净利落的“优秀”,没有负评,甚至不断迭代更新,这就像一个学生,不仅成绩稳定,还每学期都能拿奖学金。对普通消费者来说,这意味着买它风险低、体验好。
再看厂家,背后是比亚迪这个强大的支撑团队,不可能轻易放弃高端化的机会,这也让很多车友心里踏实。但是品牌影响力是另一回事,毕竟中国汽车市场的高端化竞争,不仅拼发动机、拼电池,还得拼故事、拼形象。新势力品牌在讲故事上很有一套,蔚来、理想、问界等,每一次发布会都像一场综艺节目,情绪调动和观众共鸣能力极强。相比之下,腾势更像是理科生,习惯用数据说话,不太愿意在包装上花巧思。
街头采访里,一位出租车司机的评价很形象:“这车是好车,但是你不吭声,大家就当没看见。”另一位年轻车主则说:“我看测评视频才知道它碰撞成绩第一,品牌自己不讲,我怎么知道?”这些声音,其实就是普通人对信息缺失的直观感受。对市场而言,沉默可能比缺陷更可怕,因为它让你在消费者的注意力排行榜上排不到前十。
一度看似风平浪静,但暗潮已经在市场底下涌动。腾势N9的安静让一些竞争对手松了口气,他们可以轻松占据舆论高地。而一些支持者也感到沮丧,觉得这样的产品不应该默默无闻,于是开始自发做内容、拍视频,为它发声。可与此同时,也有人提出质疑:“这车好是好,可如果厂家自己都没找到合适的故事去讲,那未来能走多远?”在商业世界,技术是一半,流量是另一半,这两者缺一不可。
反方观点也很明确市场不是奖学金颁奖典礼,不会因为你的技术最强就自动把销量送到你手里。竞品的成功有时候不是技术更优,而是情绪共鸣更强,他们懂得如何调动买家的心理,从发布会造气氛,到产品包装细节,都把热度往自己这边引。对于消费者来说,能在朋友圈刷到的车,印象自然更深。
然而好戏在后头我们曾以为腾势只是安静的理科型选手,结果这次被网友“手把手”教学后,李慧的微博更新速度超过不少新势力公关。两天九条,不同版本的海报、视频、标题全上阵,这个变化让很多人恍然大悟:原来腾势不是没能力宣传,而是没找到合适的时机和方式。被动变主动,技术变话题,这种转变可能正是它冲击下一个销量高峰的关键。
这次事件让我们看到一种尴尬消费者为品牌操心的程度,有时比品牌自己还用力。当车友在用表情包、段子为腾势N9造浪时,其实也是在指出一个事实:好的产品,不宣传就等于把一棵结满果子的树锁在仓库里,外面的人只能猜里面有什么。
这场“公关补课”之后,表面上看腾势N9的网络讨论度有所提升,但潜在危机仍在高端市场竞争不等人。新障碍也出现了:同级别竞品不断推出更新车型和限时优惠,用“新鲜感”锁住消费者。与此同时,品牌立场的分歧在加深,一部分支持者认为腾势正在学习新势力的成功之道,而另一部分则认为这种学习太慢,等腾势摸清套路,市场可能又变了。
整体来看,腾势N9距离爆火的确不远,但关键在于能否把技术优势和故事包装结合起来,不仅要让潜在客户知道它的存在,还要让他们产生想去试驾的冲动。否则,金牌成绩也可能变成橱柜里的一枚纪念品,时不时被提起,却始终没变成热销。
说到底,这事儿有点讽刺一个公认的好车,却差点被自己的“低调”耽误。技术强、质量优,本来是汽车界的顶配组合,却在传播上显得像老字号馒头铺,不打广告、不搞促销,仿佛等待“懂的人自然懂”。可问题是,高端市场的消费者往往不缺选择,他们缺的是一个理由,一个能让他们跟朋友说:“我买腾势,就是因为它”。从这个角度看,如果腾势不赶紧在营销上翻篇,以后可能还得靠车友直播间才能让更多人认识它。
最后留个尖锐的槽点:这个碰撞测试第一的成绩,最终被网友推动才发酵起来,这到底是网友太热心,还是品牌太慢热?有人觉得这是厂家的“佛系战略”,不喜欢大张旗鼓;也有人反驳说,高端车不讲故事,就等于在消费者心中隐身。那你觉得,如果下一次腾势N9又拿了第一,却只发一张图,你还会为它发声吗?还是觉得,沉默就该由市场来惩罚?
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