法系车从年销71万跌到4万辆,不是车不行是真没地方修!车主换个滤芯要拆中控台等配件一个月,厂家把维修教程发网上让路边店都能修,这招能救法系车吗?
一位雪铁龙C4L车主在网上发帖吐槽,说自己的车发动机隔三差五报警抖动,找了多家路边修理店都修不好,最后看见小哥当场掏出手机百度怎么拆车-。一个开了十几年法系车的修理工也坦言,上个月有台标致508的后视镜坏了,4S店说要等23天才能到货。这不是段子,这是法系车车主的日常。
十年时间,从71万跌到4万
2015年,神龙汽车还能交出71万辆的年销量成绩单。当时的法系车在中国市场还算体面,标致408、雪铁龙C4L这些车在大街上随处可见。
到了2025年,法系车在华零售销量仅剩4.26万辆,同比下降30.9%,市场份额萎缩到0.2%。2025年中国乘用车销量约2100万辆,每卖500辆新车,才有1辆是法系车。标致和雪铁龙两个品牌加起来全年零售销量分别只有1.7万辆和1.8万辆,还不如主流品牌一款热门车型的单月销量。
2026年4月,雪铁龙、标致及新创的新能源品牌“示界”,三大品牌合计月销量仅2221辆。到了5月,凡尔赛C5 X卖了1109辆已经是法系轿车销量第一,标致408X只卖了1辆。
整个法系车一年的销量,不如比亚迪或者吉利一款车一个月卖得多。
底盘确实扎实,但没人敢买
说实话,法系车不是没有优点。开了15万公里的标致408过减速带时车身滤震依然很整,比同年限的日系车稳太多。打开引擎盖,防撞梁厚度肉眼可见比同级别合资车厚一圈。凡尔赛C5 X的用户满意度高达92%。B级车508L落地价16万,比同级别的德系日系便宜好几万。
问题出在哪?
“法系车售后难的原因一个是4S店少,另外一个是车的构造和其他车不同,很多师傅不会拆不会修,这就导致维修保养是出了名的难。”一位二手车从业者总结道。再加上品牌力不够、销量低,就成了恶性循环-。
“反人类”设计,修理工的噩梦
法系车的设计师似乎热衷于挑战人类的操作极限。发动机舱塞满每一个角落,换个火花塞都得“扒层皮”-。有修理工吐槽,某款老车型换个空气滤芯居然要拆仪表台,工时费收400块,滤芯才10块钱。雪铁龙世嘉的方向盘中心部分不随方向盘转动,这种设计让不少新手上路直接懵圈-。
修理工们最头疼的是那些“设计师自己都没拆过”的螺丝布局-。为了换一个小零件,可能得先拆另外三个零件-。1.6T车型的节气门清洗比德系车多花一倍时间,很多修理厂干脆不接法系车的活。
更要命的是配件。换套正时链条,日系车顶多3000块,法系车要8000块。碰上需要从法国调货的配件,等一个月算快的。
网友的总结很直接:“4S店都跑路了,修车等配件一个月,浪漫吗?”-
4S店越来越少,修车越来越难
神龙汽车的经销商网络从高峰期的900多家跌到现在的412家。2023到2025年渠道缩减超过40%,三四线城市退网更集中,部分地区已经出现“无店可修”的现象-。
有准车主在网上发帖求助:“今年毕业打算买车,更倾向于凡尔赛,但是家里人说整个市里一个雪铁龙4S店都没,怕后期维修保养不方便”-。这个顾虑直接劝退了一大批潜在买家。
法系车的底盘再扎实、用料再良心,消费者算一笔账就明白了:车买回来万一出了毛病,去哪儿修?要等多久?得花多少钱?
这几个问题没人能给出让人放心的答案。
厂家在做什么?方向对吗?
2024年5月,神龙汽车与京东汽车达成战略合作,推出“龙京计划”,在零售渠道、配件授权、服务网络等方面深度合作。京东养车在全国布局超过1600家门店,与4万多家三方门店达成合作-。神龙汽车授权符合要求的京东养车门店开展东风标致、东风雪铁龙的售后服务。
这个思路没错——借第三方渠道弥补4S店退网留下的空白。但仔细想想,这仍然是个“外包式”的解决方案。
问题不在于谁来修,而在于“会不会修”。路边修理店不敢接法系车的活,不是因为不想赚钱,是因为真的不会拆、不会修。就算把车开进京东养车,技师面对法系车那些“反人类”的螺丝布局和电路系统,照样得挠头。
有雪铁龙车主亲眼见过,“不止一个小哥当面百度怎么拆车,其中包括连锁修理店”-。这说明什么?说明维修资料的缺失才是真正的瓶颈。
公开维修教程,成本最低的破局之道
原文作者“榆哥不靠谱”提了个建议:厂家把配件更换的教程发到网上,所有人都能看到,路边修理店也能照着修-。
这个建议值不值得认真考虑?
先算成本。拍摄和制作维修教程视频,对厂家来说几乎是零边际成本——这些资料本来就有,只是锁在4S店的维修系统里没拿出来。上传到公开平台,不需要建新渠道,不需要开新门店。
再算收益。如果全国的路边修理店都能参照教程修法系车,车主就不用非得找4S店。修车不难了,买车的顾虑就少了一层。潜在买家不用再担心“买了没地方修”,销量才有可能往上走。
有修车师傅说得直白:“法系车的败局,早藏在细节里了。”底盘调校再牛,用料再良心,消费者算完“维修账”就不敢下单,什么都是白搭。
现在的问题是:厂家愿不愿意把这些“吃饭的本事”公开出去?4S店体系会不会反对?公开维修教程会不会影响原厂配件的销售?
这些问题没有标准答案。但有一件事是确定的——法系车已经从71万跌到了4万,再不折腾点真格的,连折腾的机会都没了。2026年北京车展上,神龙汽车宣布要一次性发布3到5款全新车型,全面聚焦智能化新能源领域。但如果没有渠道支撑、没有售后保障,再好的产品也难以上量。