南京这边出台了一个新规定,从2月14号开始执行,这事儿跟咱们平时打车关系挺大。
具体来说,交通局发了个通知,以后网约车平台不能再像以前那样,把那些特别便宜的特惠价或者直接定死的低价订单硬塞给司机了。
要是司机师傅觉得这趟活儿实在不划算,跑一趟下来根本赚不到钱,甚至是倒贴油费,那他们就能麻利儿地选择不接这个单子,也就是直接拒掉,不用担心被平台找麻烦。
而且,新规还多了一个地方让司机们可以去反映问题,他们要是觉得平台老是乱压价,或者有什么其他不公平的地方,可以直接跟有关部门说,还能实名举报,这样主管部门就能知道具体是哪个平台、哪个订单出了问题,然后去查清楚。
这事儿可能很多乘客看了会有点懵,觉得不就是打个车嘛,至于闹出这么大的动静吗?其实这里面的门道可深着呢。简单讲就是过去几年,为了抢客户、抢市场,各个网约车平台之间竞争非常激烈,大家都在想方设法地把价格压得特别低。
有时候,一个跑十几公里的长途订单,平台可能就给司机开几块钱的超低价,这对于司机来说简直是白跑一趟。更要命的是,这些平台背后有一套很厉害的电脑程序,也就是我们常说的算法,它就像一个不知疲倦的管家,不停地给司机派单。
司机们一旦遇到这种状况,就得硬着头皮去跑那些不赚钱的单子,不然平台就会给他们惩罚,比如扣掉他们的服务评分,或者干脆减少派单量,让他们接不到活儿,这就是所谓的扣星限流。这样一来,司机们就只能在赔钱和没单子之间选一个,日子非常艰难。
这种两边都吃亏的局面搞了好几轮,媒体也一直报道这些问题,最后连管事的部门也坐不住了,觉得不能再这么下去了。
司机师傅和网约车平台的关系,其实就像一个机器里的零件,虽然有时候会有摩擦,但总归是要一起转动的。截至去年,也就是2023年,全国注册的网约车司机已经超过了六百万,这可不是个小数目。
这些司机大哥大姐们,大多都是要靠开车养家糊口的普通人,他们希望有个合理的收入。而另一边呢,网约车平台背后站着的是大公司、大资本,他们追求的是市场份额和利润。这两边的要求都挺硬的,谁也压不住谁。
南京这次的新规定,就是想把这个不平衡的天平稍微往中间扶正一点点,让司机们也能有个说话的底气。不过说实话,要彻底解决问题,光靠南京一个地方肯定是不够的。
为什么这么说呢,原因其实特别清楚。现在全国各地对网约车平台的管理规定,简直乱成了一锅粥,每个城市都有自己的规矩,互相之间还不太一样。比如说,上海很早就叫停了那种玩花样儿的,专门让司机吃亏的定价方式,也就是大家说的套路价。
但在长沙呢,司机要是随手取消两单订单,平台就能直接把他们封号七天,这惩罚也太重了。所以乘客要是想跨城打车旅行,就得先研究清楚当地的政策,感觉就像得学一门交通领域的外国语一样麻烦。
而平台呢,也很会钻空子,他们可能在A城市搞低价拼单来吸引乘客,在B城市又给司机加价补贴来留住司机,总之就是各种操作。大家缺少一个全国统一的教科书,来约束这些电脑程序怎么派单、怎么定价。
结果就是,各种矛盾就像打地鼠一样,这边解决了一个,那边又冒出来一个,没完没了的。
所以接下来,大家都在看着交通部能不能把南京的这些尝试,或者说南京交出的这份试卷,批改一下,然后变成全国通用的标准答案。如果能把平台不能强行派单给司机、打车价格得公开透明这些规定,都写进一个统一的规章制度里,那事情就好办多了。
这样一来,就能给平台画一个清楚的线,让他们知道哪些钱能赚,哪些钱不能赚,不能再没底线地压榨司机。也能给司机师傅们一个基本保障,让他们在收入有保证的也能更好地提供服务。
如果再加上信息公开这个阳光灯一照,所有东西都摆在明面上,乘客就不会在高峰期等车的时候,着急忙慌地不停刷新APP,生怕打不到车。司机师傅们也不用为了完成流水任务,非得熬夜接单、拼命开车了。
要是这些事情都能落实好,那咱们以后打车,就再也不会有那种下单像抢红包,抢完不知道车怎么样的感觉了,打车会变得更踏实,更让人放心。
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