产品力才是车企生存的根本。
现在网上闹得沸反盈天的,小米汽车的事情说白了就是流量大、是非多。
即使舆论场中天天刮风下雨,小米的销量单子也依然很稳当吧?为什么呢?
开着车挺爽,性价比也摆在那里了,这才是真理。
咱们倒着往回看,车主维权这件事儿就挺真实的。
一月二十一号的时候,登记在册的人数是17710人左右,这是个统计数字,到了立案阶段还要剔除掉很多无法落地的证据。
维权工作其实很辛苦,很难。
SU7 Ultra原型车和量产车上的一些争议,法律判决的逻辑很清晰明了,在企业边界问题上谁也不好糊弄。
好玩的是那些被网暴的人,平时键盘敲得震天响,觉得自己是个评论家,在等律师函的时候或者真的要走司法程序了,一个个变脸的速度简直让人难以想象。
私信里又哭又闹的,有的说自己是米粉了,请人调解或者跪着求来者。
这哪里是真心悔过,分明就是怕疼。
网友看后也有了更深的体会,就是欺软怕硬的人。
往前看,二五年九月二十四号那天小米开通了专项援助通道。
当时登记的有20513名车主,这阵仗可真不小。
小米法务那边也没闲着,证据固定、律师函、诉讼支持等一套组合拳打下来后,立案的立案了,维权的也开始了。
援助进度不是挂在墙上的空话,而是一张一张真实的记录单。
回头看看,雷军那“厚道”、“劳模”的人设,在一波又一波的舆论风暴中被架起火烤、被用放大镜照。
有人想要看小米的笑话,也有人想看看车主吃了什么亏,但是完美的人设与现实之间的矛盾却形成了一个镜像,在映射出当前网络生态的同时也将问题反映了出来。
现在咱们来讨论一下,如果是由你来做的话,你觉得产品力真的可以抵得上所有的流言蜚语吗?
我认为,这事儿得这样想:产品力是底线了,在服务方面小米还要再往上顶一顶才行呢?毕竟车主买车的同时也是买了一份安心。
还有个事儿挺有意思的,如果小米真的把这套法律援助体系做成标配的话,“米粉之友”这个牌子是不是就彻底固定了?
以后别的品牌想学的话,恐怕都没有这样的底气了。
这辆车开起来,SU7的线条、内饰手感都做得很用心。
买车的人到底想得到什么?
就是为了开起来舒服、看着顺眼而已,并没有其他什么目的。
舆论吵闹再厉害,车轮子转动的声音才是真实的。
所以说,那些杂乱的噪音可以听一听,但是真正的价值是不能用钱买来的。
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