国内某大车企官网强调全球化质量标准却用“迈”做中东时速单位引发网友质疑,提醒中国车企注意细节提升国际形象

国内某大车企的官网,特别强调了他们的全球化质量标准,看起来像是想在国际市场树立一种专业形象。这个细节就戳中了我的笑点——用迈作为中东地区的时速单位。你说,真实情况是啥?我查了下,操控中东的车辆,基本上用的还是厘米每秒钟或者公里每小时,和欧洲、亚洲国家差不多。有个朋友是做进口车维修的,他曾经说:中东那边用的,从驾驶惯到法规,和欧洲差不多。这个迈其实是美国单位,只有少数几个国家继续用,英国、澳大利亚还要用英里。

我就想问,咱们这家中国车企,出于什么考虑?明明是中东,诶,按照我估算的,180迈转成公里,大概是290公里/小时——这可是超级高速啊!你真敢说中东朋友们日常能开到这个速度?我估算了一下,绝大多数普通车主还能跑到这个速度?当然可能是卖点,但你普通人开到百公里——百公里的速度,算得上舒适,难得能到180迈或者290公里?真能天天跑?我看未必,少数赛车或者特种车辆才敢那么飙。

国内某大车企官网强调全球化质量标准却用“迈”做中东时速单位引发网友质疑,提醒中国车企注意细节提升国际形象-有驾

我翻了翻相关资料,发现很多中国车企开发布会时,比如某位高管,都会特别说,我们这个车型,达到了国际领先的迈速水平。听起来挺牛,但真问实际上,这种说法如果在中东或者其他国家,能被广泛接受吗?其实我觉得这是一种走心的误区,我曾经试着和朋友讲过,用单位不对等,不专业,反而让外人觉得你不够细心。他反问:那他们用了,难道不觉得怪?我也没细想过,但从国际标准来看,别国不用迈。说实话——可能纯粹是惯问题,反正我见过不少车企发布会,领导用迈这种说法,好像是以为常的事。

(这段先按下不表)其实吧,说白了,用国际通用单位,才会显得更靠谱点。很多时候,车企的国际化战略,最怕的就是这些细节杀。你看,前段时间我还看过一篇文章,讲某我国车企在中东开展的合作,因为细节不过关被吐槽,结果是影响了品牌形象。有个细节虽然明显琢磨不透,但一说出口,感觉就不够专业。

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除了这个迈,我还注意到,很多车企在开发布会或者广告里,会用一些非常硬核的说法,比如零到百公里4秒,这些数字听着很牛逼,但你实际跑一圈,更实际的体验可能就是跑跑都市快车,根本没经常开到极限。你知道,实际驾驶中,150公里/小时的行驶都算高速了——我估算一下,小车百公里的油耗在估计值15升左右(这只是一粗略心算,实际可能稍微低点或高点),但如果跑到290公里/小时,那油耗我宁愿不用想。不同车型、不同国家的驾驶惯差异大,有人会觉得这数字虚高,有人则觉得这成就感爆棚。

说到细节,我还在朋友那听到一句话,关于车的质量检测流程。他比较实在:车子出厂,要经过很多环节,别都是花哨的检测流程,但实际上,有时候一些小问题,看似不严重,日后都可能出现问题。我就心想,像汽车灯光的调校,就是一个很容易忽略的细节。有次我试过,换另一款车,是手动调节灯角,调完半天还觉得不对劲。车企的检测,可能只是在工厂里做了个通过检查流程,但真正上路,才发现问题还不少。

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我一直觉得,细节可能就是差别——比如某车在中国市场上,设计得挺好,但到了海外,可能因为细节不够严谨,反而影响了信任感。这不禁让我想,咱们的车企要真想国际化,还得在人文细节上多下点功夫,比如说,说明书不要写得像个英文考试题——我还记得有一些车的说明书看得我头大,里面那一句请勿在潮湿环境下操作,翻译成英文是Do not operate in humid environment,真是标准,但有些细节从来没想过。

我还在想,车企的研发流程,是不是也像家餐厅做菜,有的地方用料多、用工细,做出来就味道好,有的地方结果粗糙。开个玩笑,我朋友说:你知道吗,很多车型的钥匙,内部电子就是那么几块芯片,功能都很简单。其实背后就是供应链的问题——你一个芯片,可能供应商就那么几家,质量一差半点,就会影响整车品质。

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对了,我记得我看到某款新车曝光,车身密度的材料不足,可能导致高速行驶时振动大,过点坑都觉得整个车底摇晃。厂方回应说符合国家标准,我心想:用标准就真够用了?其实我也不懂这些,但我知道一个道理,细节决定品质,而你如果忽视了它,就像没有用心煮饭,饭可能是吃了,但差不多得了。

你们觉得,车企哪一步最容易走错?是不是研发流程里那个小细节容易被忽略?还是供应链的品质控制?——其实我猜,可能都难免有点问题,只是细节这事,出现了就看出区别了。

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我倒有点好奇,咱们国家的车企,能不能从这些细节上真正抓起来?不仅仅是单位用得对不对,文化传递、设计惯,都会影响到品牌的国际形象。顺便问一句:你们见过哪个车型的国际化调性做得像模像样的?

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