“这不是个例,车友群好几百车主都中招了。”一位2025款风云A9L车主在车质网投诉帖中写道。从2026年第二季度开始,关于风云A9L车门内侧、后备箱边缘大面积爆漆的投诉集中爆发,故障车辆覆盖2025款和2026款多个配置版本,涉及行驶里程从数千公里到一万余公里不等。车主们上传的图片显示,四个车门折边处漆面鼓包、起皮、开裂,部分区域露出金属基材,生锈隐患肉眼可见。
这不是偶发的个体瑕疵。截至2026年7月下旬,仅在车质网一家平台,风云A9L爆漆相关投诉已超过30宗,且投诉量仍在持续攀升。车主们普遍反映,车辆无事故、无剐蹭、无二次喷漆,日常停放于地下车库,爆漆区域高度集中在车门折边、门内侧及尾箱边缘——这些部位恰恰是涂装工艺中防护最薄弱的环节。一款曾被寄予厚望的C级插混轿车,为何在上市不足一年便遭遇批量性品控翻车?
奇瑞官方在回复车主投诉时承认了问题的部分根源:“在工艺执行过程中,会存在部分区域涂胶不到位的现象,导致部分车门内板包边位置油漆出现局部褶皱/气泡。”但官方同时强调,褶皱“一般不会往基材内纵向延伸,对车辆使用无影响”。
这一说法并未得到车主认可。多位投诉者指出,爆漆区域已出现疑似生锈的迹象,且局部喷漆修复后短期内再次复发,说明问题绝非“无影响”的表面瑕疵。
从涂装工艺链条来看,风云A9L的爆漆问题指向三个关键环节的失控。前处理阶段,钣金折弯处的脱脂、磷化若不到位,会导致漆膜附着力先天不足;喷涂阶段,电泳层厚度不均、折边胶涂覆不连续,使边角部位成为防护盲区;烘烤固化环节,若产线节拍过快导致烘烤时间不足,漆膜后期脆化剥离的风险将显著上升。车门排水孔防护工艺的不足,又让水汽得以渗入夹层,加速了腐蚀进程——车主们拆解车门后发现的内部锈迹,印证了这条因果链。
风云A9L的爆漆问题,在同价位车型中并非没有参照坐标。以比亚迪秦L为例,第三方测试数据显示,其整车漆膜平均厚度约为116.9μm,超过了中级车标准值(≥90μm),发动机舱盖、翼子板等关键部位的测试值甚至达到了高级车标准(120μm-150μm)。尽管秦L在2026年也出现了少量漆面投诉,但投诉集中度远低于风云A9L,且故障多表现为开裂而非批量性爆漆脱层。
更深层的差异在于工艺标准。比亚迪在秦L产线上引入了多层喷涂与电泳层厚度监控,确保折边、包边等复杂型面获得足够防护;吉利银河E8则采用了滑移门喷涂技术,减少人工干预带来的膜厚不均。反观风云A9L,在车主社群中流传的维修记录显示,车间修复时发现车门折边处底漆喷涂存在明显遗漏,密封胶覆盖不连续——这些不是设计层面的技术难题,而是产线执行层面的管理失守。
风云A9L的爆漆问题,并非奇瑞车型上的孤立事件。回顾艾瑞泽8、瑞虎8系列的历史投诉记录,漆面鼓包、生锈等问题反复出现,只是此前未达到风云A9L这般集中的规模。同一家企业,高端车型星纪元系列在涂装用料上相对扎实,走量车型却频频在品控上失守——这种资源分配的不均衡,折射出企业内部成本导向的取舍逻辑。
风云A9L上市初期,凭借5米级车身、3米轴距、前双叉臂后五连杆悬架等硬件规格,以14.99万元起售价切入市场,确实营造了“越级体验”的噱头。但要在这样的定价下保障利润,必然需要从供应链和生产环节压缩成本。选择低价涂装材料供应商、压缩喷涂产线节拍、削减质检环节的冗余设计——这些决策在成本报表上表现为漂亮的数字,在车主的车门折边上则表现为鼓包与开裂。
爆漆问题对销量的影响,正在以肉眼可见的速度传导。风云A9L上市初期表现堪称亮眼:2025年7月上市后24小时大定锁单50287台,首月交付破万,8月、9月连续破万,一度蝉联细分市场月销量第一。然而进入2026年之后,销量走势急转直下,月度交付量从峰值跌至2000台上下,终端库存持续积压,大量前期订单流失。
销量的断崖式下滑,与爆漆投诉的集中爆发在时间线上高度重合。在抖音、小红书等短视频平台,车主们发布的爆漆维权视频不断扩散,“奇瑞品控翻车”的标签式印象逐渐形成。4S店销售反馈,进店客户中已有相当比例因听闻爆漆问题而放弃购买,转而流向比亚迪、吉利等品牌。口碑的传导效应,让前期预售积累的流量热度迅速冷却。
奇瑞为风云A9L提供了首任车主终身漆面质保,但车主们普遍拒绝4S店提供的“局部打磨喷漆”方案——大量案例证明,这种简易修复治标不治本,短期内复发率极高。车主的核心诉求是:拆解车门、彻底打磨至金属母材、重做防锈底漆与密封胶,并对修复部位提供终身质保。截至目前,厂家尚未发布统一的官方解决方案,而是由各地4S店自行协商处理。
爆漆问题看似是涂装工艺的局部缺陷,实则是企业成本控制与品质保障之间失衡的缩影。当车企在参数配置上不惜堆料,却在消费者日常使用中高频接触的漆面、密封、隔音等环节持续压缩成本,最终伤害的是品牌最根本的信任资产。对于正处于新能源转型关键期的奇瑞而言,风云A9L的爆漆门若不能得到彻底根治,影响的将不只是一款车的市场表现,而是整个品牌向上突围的窗口期。
你认为这类工艺缺陷能否通过召回彻底解决?车企应该如何重建因品控问题受损的车主信任?