监管出手整治车市乱象:卖车须明示交付时间禁亏本甩卖

买车时那些多年困扰消费者的“潜规则”,如今终于迎来系统性整治。过去,卖车不明码标价,功能“付费解锁”不告知免费期限,促销承诺形同虚设,这些现象几乎成了不少人购车的“必要功课”,甚至有人戏称:“买车像打怪通关,得层层问、处处防。”然而,随着国家市场监管总局正式发布《汽车行业价格行为合规指南》,这种局面正被改写。

监管出手整治车市乱象:卖车须明示交付时间禁亏本甩卖-有驾

亲身经历过购车的朋友都知道,价格模糊、信息不透明,让购车过程既耗时又耗心。有一次我去看一款心仪的车型,销售人员先是报了个“优惠价”,但聊到后期才发现各种额外费用、选装成本都藏在细节里,买车就像拆盲盒,结果往往不那么愉快。而《指南》最大的意义就在于,让这些价格和附加条件在交易前就清清楚楚摆出来,让消费者不必再像做智商测验般去猜价格。

《指南》从五个章节、二十八条细化了车企和经销商在定价与销售上的责任:车企必须以生产成本和市场供求为基础制定价格,严禁为排挤竞争、独占市场而低于成本“亏本卖车”。除了积压商品的降价处理,随意打价格战将面临法律风险。尤其是近年来流行的“付费解锁”功能,从此不能再含糊其辞——如果有免费期,必须提前告知期限与后续收费标准,并在免费期结束前提醒消费者;如果是差异化增值功能,也要事前明确说明。

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销售环节的变化同样重要。经销商必须明码标价,标明汽车基础信息、选配零部件的价格与说明;如果车辆不能现场交付,交付时间要在交易前明确告知。促销活动需要公示规则、期限、范围,价格折抵的计算方法要一并说明。再也不能用虚假的“市场价”“厂商指导价”“限时降价”等词汇来误导营销,这些行为被认定为高风险。简单来说,就是该写的写,该说的说,让消费者在进入展厅时就能判断是否买、怎么买,而不是等到签合同才发现“猫腻”。

这份《指南》直击行业多年积累的痛点。透明的新车零售价格不仅能让消费者更安心,也为行业竞争划出了新的边界。过去的车市热衷“拼价格”,动辄杀到成本线甚至以下,表面看是消费者占了便宜,实际上长期损害了产品和服务的质量,导致整个行业陷入低端竞争的内卷。如今,监管部门希望行业回到“拼技术、拼服务、拼价值”的良性发展轨道,让创新和品质成为竞争的主力。

作为消费者,我尤其期待这一变化落地后的第一波购车体验。如果买车像点菜一样直观,价格与功能一清二楚,销售人员不必绕弯子去营造所谓的“惊喜”,那不仅意味着交易的安心感,也会让大家把注意力重新放在产品本身。更何况,对于车企与经销商来说,透明的价格与规则不仅保护消费者,也能减少因纠纷带来的信任损耗。

坦率讲,能否真正摆脱“价格套路”还要看执行力度。但至少,《指南》给了消费者一个清晰的法律支撑,也为行业树立了一个健康竞争的方向。如果未来买车,不再需要在合同细则里找“隐藏技能”,那将是每一个车主都愿意看到的改变。

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