一份保价协议,成了300多名深蓝S09车主心里的刺。
这些车主在微信群里聚在一起,为了讨个说法已经奔走半年。
事情的起因是去年5月,车主们买车时拿到了承诺书。
深蓝汽车当时答应,一年内如果官方降价或有促销,会补偿差价。
可仅仅过了三个月,深蓝就推出了新款S09。
新款车换上了更大的电池,充电速度也更快,价格却和老款上市时完全一样。
车主们找厂家要补偿,得到的答复却是拒绝。
官方客服给出的理由很直接:新款车属于新车型,配置和老款不一样,不适用保价协议。
车主们认为这是在玩文字游戏,故意把“同款车”的定义缩得很窄。
老款车型在新款发布后迅速停售,这让车主们的二手车瞬间贬值。
很多车主感到被欺骗,有人已经准备通过法律途径解决问题。
这种矛盾在新能源市场并不罕见,深蓝汽车也不是孤例。
车市更新换代太快了,智驾、芯片、充电技术几个月就会更新一次。
这就导致旧车型的价值缩水很快。
如果车企死守保价承诺,反而会把自己逼进死胡同。
行业数据显示,去年上市的新车超过一千款,平均每天就有三款新车发布。
这种节奏下,很多车企为了保销量,不得不牺牲老车主的利益,选择降价换量。
深蓝汽车现在的处境很微妙。
今年3月,他们宣布月销量突破3万辆,这刚好达到董事长邓承浩设定的盈利线。
但这份成绩单背后,隐藏着不少隐忧。
深蓝的销量主力是10万到15万元的入门车型,像S09这样贵的车型,每个月卖出去的并不多。
而且,深蓝内部产品线打架严重,不同车型价格重叠,导致自己在抢自己的生意。
为了应对激烈的竞争,深蓝汽车引入了新的投资,融到了60多亿元。
这些钱是用来研发新技术和开拓海外市场的。
邓承浩认为,现在的深蓝正处在生存的关键期。
但对于车主来说,他们看到的只有频繁的降价和缩水的保值率。
在二手车市场,深蓝车型的身影几乎找不到,这直接反映了市场对品牌价值的担忧。
深蓝汽车在技术上确实有尝试,比如率先拿到L3级自动驾驶的准入许可。
但这离真正卖给消费者还有很长的路要走。
资本市场看重未来的技术故事,车主们更看重眼前的服务和诚信。
当一个品牌为了销量不断透支信誉,甚至把保价协议变成废纸时,失去的不仅仅是老车主的心,还有品牌的长远未来。
现在的深蓝,正站在销量新台阶与口碑滑坡的十字路口,如何处理好这些纠纷,将直接决定它能否在下一轮竞争中站稳脚跟。
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