那天是2月9号晚上，我们公司吃年饭，我就把车停在路边。
吃完饭，我开车刚走了没多远，也就几十米吧，突然发现我的车子出了大问题，360度全景影像和全车道显示这些功能全都失效了，屏幕上啥也看不见了。
当时我特意停车拍了两张照片，就是想留个证据。
这情况我以前从没遇到过，心里一下就慌了，感觉开车特别没谱，结果一个不小心，红灯都闯了，真是太倒霉了。
后面我们又去凯德广场K歌，车还是找了个路边停车位停了下来。更让我郁闷的是，第二天早上我才发现，车子竟然被人给刮了，真是屋漏偏逢连夜雨，烦心事一桩接一桩。
到了10号下午，公司就放假了。其实我几天前就跟4S店约好了，要去把我的车机系统升级到1.2版本，而且当时也确认了会给我升级到1.2的正式版。我到了店里，联系了销售人员，他们让我直接去售后部就行。结果，我遇到的糟心事儿就从这里开始了。
售后部的人一听说我车子的影像系统出了问题，居然轻描淡写地说不用管它。但我心里特别清楚，这个360度全景影像和车道显示对我们平时开车，尤其是停车和变道的时候，影响特别大，关乎到驾驶安全啊，所以我就坚持希望能给我的车做个检测。
我还把之前第一时间在售后群里反馈的那些问题也都跟他们提了，想着让他们好好检查一下，然后给我一个明确的检测结果和解决方案。没想到，售后人员听完我的诉求后，反而跟我说，我的车一个月前才做了首保，那时候检查一切正常，所以现在根本就不可能有什么问题。
我一个劲儿地跟他们强调，现在就是有问题，而且还影响安全。结果呢，售后人员竟然当着我的面说，谁让你非要做第一个吃螃蟹的人呢。我当时听到这话，心里真是五味杂陈，特别不是滋味。
我觉得他们4S店的工作人员，是不是其实心里都明白，荣威M7这款车多多少少存在一些问题，而且他们自己内部可能对这款车也不是那么认可，所以才会说出这样的话。当时我真是特别无语，感觉自己就像个大冤种，花钱买了车，出了问题还得被他们冷嘲热讽，真是憋屈到家了。
更让人不爽的是，我原本预约好的车机系统升级也没给我升成，售后直接告诉我，这次升级被取消了。这不就更说明，厂家可能也意识到，即便升级到1.2版本，也解决不了车辆目前存在的那些问题，所以干脆就撤销了这次升级。
当初荣威M7这款新车发布的时候，宣传海报上可是清清楚楚地写着有哨兵模式这个功能的。这个模式，简单来说，就是车子停着的时候，如果有人靠近或者发生刮蹭，它能自动录像记录下来，就像一个随车保镖。结果呢，我的车到现在根本就没有这个功能。
这不就导致了我的车被人刮了以后，我根本没办法找到是谁干的，只能自己吃哑巴亏。最近春节期间，大家开车出门玩儿的也多，我在网上看到不少新闻，说有人的车在高速服务区被人恶意扎了车胎，真的特别吓人。
我这车要是没有哨兵模式，万一在高速上遇到这种事，想想都让人心里发毛，感觉自己就像个没有任何防备的羔羊，随时可能被人宰割，太没有安全感了。
说实话，荣威M7作为一款新车，存在一些小问题或者需要完善的地方，这些我都是能理解的，毕竟新产品可能都有一个不断完善的过程。但是，我真心希望厂家能够重视这些问题，赶紧想办法及时修复，同时也希望4S店的售后人员，能够更加积极主动地配合我们这些车主处理问题，提供专业的帮助，而不是像现在这样，把我们当成不明所以的冤大头，出了问题还各种推诿、冷言冷语。
以前就老听身边的朋友或者网上有人抱怨说荣威的售后服务不行，这次我是亲自经历了，才真真切切地体会到，他们的售后服务确实让人心凉。不知道其他开荣威M7的车主们，有没有跟我一样的感受，反正我这次的经历是让我觉得挺失望的。
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