前几天去做保养,遇到一位老技师,他看着刚升起的探险者底盘,摇着头感叹:“这铝合金下摆臂,这防倾杆粗细,用料比不少同级车都要实在。但啊,车好不一定就卖得好。”他这一句话,让我瞬间明白了些事。
美系车那种关门时的“沉闷声”,高速上稳如贴地飞行的厚重感,再加上出色的隔音,确实令人印象深刻。可同样的价位,为什么展厅常显冷清,而隔壁的日系品牌却是人潮涌动?
原因之一,是根深蒂固的标签。“费油”几乎成了美系车的代名词。即便如今它们搭载了轻混系统,油耗早已脱离十年前的水平,但这个刻板印象依旧像阴影一样挥之不去。
有位君威车主吐槽,他的车实际油耗在百公里9升左右。可每次加油,总会被随口问一句:“美系车油耗高吧?”气得他在油箱盖上贴了醒目标语:“建议加注92号汽油”,希望借此打破这种误解。
现实中,同级2.0T的美系车油耗普遍在9-10升之间,日系车在7-8升左右,差距并不夸张。但消费者心里的那杆天平,早就倾斜了。
老技师又点出另一关键:日系品牌靠着多年积累的口碑,成功在消费者心中塑造了“省油、省心、保值”的形象。这种深入骨髓的认知,比推出几款亮眼新车要更难撼动。
更实际的还有售后服务网络。日系车的销售和维修点遍及大城小镇,甚至小县城也能轻松找到配件。而不少美系品牌在三、四线城市甚至没有正规4S店,车主为了保养维修,往往要跑上百公里。
再到换车环节,差距依旧明显。三年的卡罗拉还能卖到新车价的六成以上,同级美系车可能连五成都不到,这几万元的落差,对普通家庭来说很有分量。
师傅的话直击要害:“普通人买车,得算账。要是知道几年后亏得多,当然会倾向保值率高的那一类。”
其实这几年,美系车也在进步。造型年轻化、轻混技术加入,油耗下降明显,虽与日系混动还有差距,但差距在缩小。质量也在提升,以前常跑修理厂的美系车,如今毛病少了,有的甚至比部分德系、日系品牌还省心。
相较德系的“驾驶乐趣”和日系的“耐用省心”,美系的“美式豪华”显得有些空泛。好车需要会讲故事,才容易打动人心。而美系车或许更需要的,不是单纯改变产品,而是找到那个能让它走进消费者心里的故事。
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