浙江嘉兴，一位女士花一百多万买了辆保时捷，开了几年打算卖掉时，二手车商一看就说车上有两个铭牌。收车价肯定要打折扣。她当时就懵了，赶紧跑去联系4S店问清楚。
原来，原厂铭牌有点破损。店里后来又贴了个新的上去。她觉得这事瞒着她，太坑人了，还连带骗了车管所。非要讨个说法。
2021年11月，浙江嘉兴的裘女士用公司名义，在当地保时捷中心花一百多万。买下一辆纯进口的718 Boxster T。
当时这款车在嘉兴就这一辆，她心里美滋滋，觉得淘到心头好了，提车回家后，开得稳稳当当。好几年没啥事。到了2026年2月，她想换新车。
就把这辆保时捷开到附近二手车行准备出手。车商仔细瞧了瞧，直摇头，说车上居然有两个铭牌，这情况不正常。收车价得大减。她半信半疑，花百万买的进口豪车？
怎么会出这种事？她马上打电话给嘉兴保时捷中心，想弄明白到底咋回事。为了留证据，她没敢随便撕外面的铭牌。怕说不清。
她要店里给个准话，还得看看底下那个真铭牌到底啥样。起先，4S店负责人解释说，原厂铭牌坏了。他们就在网上买了个新的贴上去。这话一听，裘女士气不打一处来。
她觉得店家从买车那天起就瞒着她，提车时压根没说铭牌破损、后来又贴新的事？这不是故意藏着掖着吗？她越琢磨越窝火，觉得店里不光骗了她这个买主。还骗了车管所。
因为车管所上牌时，明明要求铭牌得是原厂完好的。店里这么搞明显不合规矩。为了搞清楚，3月25日，裘女士又去了嘉兴保时捷4S店，在店里工作人员和派出所民警一起看着。
她把外层铭牌撕了下来。结果，两层铭牌上的车信息完全一样。只是原铭牌制造年月那块破了个洞。可就算信息对得上，裘女士也咽不下这口气。
她花百万买的是没毛病的新车，要是早知道有这种损伤。打死她也不会出这个价。面对她的追问，嘉兴保时捷中心的说法却变了。
之前说网购铭牌，现在邵经理改口，说是信息传错了，他们根本没网购，是发现原铭牌破损后，向厂家申请了新的贴上去，两张铭牌信息一致。不会影响车任何权益。
至于铭牌到底是不是厂家申请的，邵经理推说当时对接的人已经离职，时间久了。邮件和系统记录不好查。
关于破损原因，他也随便找了个说法，说可能是安全带扣子或衣服扣子磕的。听着就很敷衍。
他还透露，这辆车其实原本是试驾车，不是全新的零公里车，客人试驾时上下车不小心碰一下，铭牌容易伤。这是常有的事。
现在，裘女士完全不买账，她觉得店里从头到尾都在推责任，态度冷冰冰。没一点解决问题的诚意。更要命的是，这情况直接影响了车子二手卖出去。实实在在伤了她的权益。
按照《消费者权益保护法》第八条，消费者有权知道买的商品真实情况。4S店明明知道原铭牌破损、后来贴了新的，还知道车是试驾车，却没如实告诉她。这侵犯了她的知情权。
铭牌是车子的“身份证”，破损和私自更换是影响买不买的重要信息，店里故意瞒着。已经算消费欺诈了。要是认定欺诈，她不光能要说法，还能主张退一赔三。那可就不是小事了。
再说，虽然两层铭牌信息一样，但店里没提前说实情，还违规粘贴，既害了她。也可能违反了车管所的车辆登记规定。这事儿闹到现在，您觉得呢？
买豪车本是图个放心和开心，结果却因为一个小小的铭牌。闹出这么多纠葛。说到底，消费者花大价钱，就该得到完整真实的信息，商家多一分坦诚，少一分推脱。
才能让大家心里踏实。希望类似情况以后越来越少，市场也能更透明点。
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