吉利你们是造汽车还是给客户制造麻烦,2026年1月24日和25日连续出现钥匙与APP无法锁车的奇怪故障,售后服务推诿检修无果让客户无奈投诉

真是让人头大,最近我的吉利车连续两天都出怪事,就发生在2026年1月24日跟25日。当时我开车去了清远那边玩,先是到了飞来岛游客码头,后来又去了笔架山南眉顶景区。到了这两个地方,我把车停好后,发现周围特别空旷,手机信号也满格,按理说一切正常。当我准备锁车的时候,无论是用原装钥匙按,还是打开手机APP点锁定,车子都一点反应都没有,完全锁不上门。

我按了半天钥匙,车子就是没动静,灯也不闪,锁也听不到咔嚓一声。接着我又试了手机APP,点锁定后,APP上一直显示正在操作中,可车子就是不锁,我试了好几次都这样,搞得我人都麻了。

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这事儿太反常了,因为平时我的钥匙和APP都是好使的,从来没出过这种问题。

我当时心里就犯嘀咕,这是什么鬼情况啊?一开始我还以为是钥匙没电了,可后来发现事情不是这么简单。没办法,只好先去景区玩。等我从景区出来,开车走了一小段路,大概两三公里远吧,心里想着再试试看。结果你猜怎么着,车子居然又神奇地锁上了!

用钥匙一按,车子咔嚓一声,车灯也闪了,手机APP上也能显示锁车成功了。这下我更懵了,完全搞不懂是哪里出了问题,明明刚才在那边信号好好的,怎么就锁不了呢,现在走了一段路又能锁了,这明显就不是钥匙电池的问题啊。

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遇到这种让人摸不着头脑的事儿,我当然第一时间就打了吉利那个400客服电话。结果客服听我说了半天,也没能给出个解决办法,反倒直接就把这事儿推给了当地的维修站,跟我说,这事儿他们处理不了,得找维修站的师傅去看看。这不就是把皮球踢给下面了吗?

我心里虽然不爽,可也没办法,只好等着维修站联系我。

第二天,维修站的师傅倒是挺准时,带着一台笔记本电脑就过来了。他捣鼓了半天,想用电脑连上我的车检查一下,结果更让人郁闷的事情又发生了,电脑怎么都连不上车子的系统,显示读不到任何信息。

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师傅也挺无奈的,说这情况他也没见过,电脑都连不上,根本没法诊断。他就让我把车开到服务站去,说那样他们设备更齐全,也许能找出问题。

我只好又专门请假,把车开到了服务站。到了那里,师傅又用他们那边的专业设备连了一遍,结果还是老样子,车子的系统就是不搭理电脑,所有数据都读不出来。师傅这下彻底没辙了,只好拿出手机,在微信上联系他们厂里那些专门负责技术问题的工程师。

他把我的情况详细描述了一遍,还把那些电脑连不上车的截图啊什么的,都发过去给工程师看。

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结果呢,那些工程师也是一头雾水,听了师傅描述了半天,看了师傅发过去的各种截图,也想不出个所以然,完全搞不明白这车到底是怎么了。师傅把所有能收集到的信息,包括那些现场的照片和电脑连不上的截图,全部打包拷下来,说要上传给吉利厂家,让他们那些专家们好好分析分析。

说实话,我这车开了这么久,头一次遇到这种奇葩问题,关键是修也修不好,连原因都找不到。买吉利的车,本来是图个方便省心,结果现在车子动不时地就给我出这种说不清道不明的毛病,还解决不了,真是让人心烦意乱。

这哪里是给我提供方便,分明就是给我制造麻烦啊。本来好好一个周末出游,就因为这个车,搞得心情大打折扣。现在想想,这车子出门会不会又随时出问题,心里都犯嘀咕。一个好好的车,就因为这种小毛病,现在弄得我用着都不踏实。

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这种锁车故障,万一哪天我停在不安全的地方,车子锁不上门,那损失可就大了。吉利方面一直给不出个解释,也找不到问题根源,让我对这个车的质量和服务都产生了很大的疑问,这到底是个什么情况啊。

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