这不, 延边州的车管所最近就说啦, 朝鲜语的驾照考试, 正式跟大家见面了, 听说这个消息的时候, 不少朝鲜族的老乡们都特别高兴, 盼了这么多年, 可算是盼来了。

你看, 有个朝鲜族的大爷, 坐在电脑前面考驾照呢, 他呀, 戴着一副老花镜, 耳朵里听的, 都是他从小就熟悉的家乡话播报, 题目念完了以后, 他就盯着屏幕看, 手指在鼠标上停了两秒钟, 接着就点下去了, 旁边一个年轻的工作人员, 伸过头去瞧了一眼屏幕, 立马就给他竖起了大拇指, 大爷呢, 什么也没说, 就是咧开嘴笑了笑, 那笑容里啊, 满满的都是高兴和踏实。

以前啊, 考驾照的时候, 科目一和科目四那些汉字题, 就跟一道大墙似的挡在前面, 这边呢, 是方向盘和大家想开车去的地方, 比如走亲访友啊, 拉个货啊, 可那边呢, 却是根本看不懂的题目, 还有必须得通过的考试, 很多朝鲜族的朋友, 他们不是不懂交通规则, 人家对开车这事儿门儿清着呢, 而是那些方块字, 实在是认不全呀, 每次一看到那么多汉字, 头就大了, 心里别提多着急了, 有时候甚至都想放弃了。

这可真是让人犯愁, 明明自己能开车, 却因为语言问题, 拿不到驾照, 憋屈得很。

不过现在不一样了, 那些考试题库, 都已经认真地翻译成了朝鲜语, 一字一句都确保没有错漏, 语音播报也配得好好的, 清清楚楚的, 只要戴上耳机, 就像在家里听广播一样亲切, 这样一来, 那些看不懂汉字的老乡们, 就再也不用发愁了, 虽然那道原来挡着路的墙还在那里, 但墙上呀, 已经开了一扇方便通行的大门, 从这扇门里传出来的声音, 就是他们打小就听惯了的家乡话, 这下子大家心里都敞亮多了, 考起试来也更有底气了, 信心满满的去考, 不再那么紧张了。

大家老说公平这事儿, 就跟一条起跑线似的, 大家都站在同一起点上, 但是呢, 有些人光是想跑到那条线前面, 就得先翻山越岭, 路上障碍重重, 可费劲了, 走得比别人慢得多, 甚至还没到起跑线就累趴下了。

其实啊, 真正的变化, 不是说非要把所有的障碍都推平, 让所有人都用一个办法去解决问题, 而是当有人遇到困难的时候, 我们可以想想, 是不是能给他们提供一个更适合他们的路子, 让他们也能顺利达到目标, 这样才算是真的帮忙, 真的考虑到了每个人不同的情况。

这说明什么呢, 就是说, 好的管理或者服务, 它不是非要让所有人都变得一样, 都走一条道儿, 都要用同一种方式来适应它, 而是它终于能看到那些有点不一样的人, 那些有特殊需求的人, 不管是语言上的, 还是其他方面的, 然后呢, 能主动地去弯下腰来, 好好地问一句, 哎, 你需要我怎么帮你啊, 你手里还缺个啥钥匙啊, 我这里能不能给你提供一个更合适的工具, 让你也能轻松地把事情办成, 这才叫真正的进步, 真正的贴心服务。

现在朝鲜语驾考的开放, 就是这样一把重要的钥匙, 帮大家打开了方便之门, 让更多人能够享受到出行的便利。