加价神话崩塌!雷克萨斯遭中国车主打脸:跪着卖车狼狈相!

加价神话崩塌!雷克萨斯遭中国车主打脸:跪着卖车狼狈相!

还记得那个需要加价好几万、等上好几个月才能开回家的“加价王”雷克萨斯吗?最近它可是结结实实栽了个跟头!就在上个月,北美市场刚公布了2026款GX的售价,好家伙,又是直接涨了1万2人民币!这已经是它连续第二年啥都没升级,就光顾着涨价了。放在几年前,这种操作可能还真有人买单,但如今,中国的车主们可不吃这套了,直接用行动给它来了个“打脸现场”——销量暴跌,神话崩塌!这背后到底发生了什么?咱们一起来看这场大戏。

“加价王”的黄金时代,为啥在中国失灵了?

时间倒回几年前,雷克萨斯在国内可真是风光无限。当奔驰、宝马、奥迪这些一线豪华品牌都在忙着打折促销的时候,雷克萨斯偏偏反其道而行:所有车都得进口,热门车型像RX、ES,想提车?不好意思,得加钱!少则一两万,多则好几万。神奇的是,越加价买的人还越多,销量蹭蹭往上涨。2019年那会儿,它甚至月销突破了2万辆,超越美国成了全球第一大市场!那时候,不少人都觉得,雷克萨斯这“加价策略”真是拿捏住了中国消费者。

但雷克萨斯可能忘了,市场是会变的,消费者更是会成长的。它的加价行为,早就被官方盯上了。2019年底,国家市场监管总局就给了它一记重拳:因为对经销商搞价格垄断,强行统一加价卖车(比如规定RX300必须加价2.5万,混动版LS500h要加5万!),雷克萨斯被罚了8700多万人民币!这可是官方首次认定它在华存在垄断行为。这罚款像一盆冷水,浇醒了不少人:原来我们多花的冤枉钱,是这么来的!这“信仰”的根基,开始松动了。

加价神话崩塌!雷克萨斯遭中国车主打脸:跪着卖车狼狈相!-有驾

销量腰斩!芯片短缺?不,是“信仰”短缺了!

真正的转折点出现在2021年。从9月开始,雷克萨斯的销量就像坐了滑梯,10月份只卖了8642台,比前一年暴跌了59%!11月更惨,直接“腰斩”到12366台,又跌了50.9%。全年算下来,卖了21.9万辆,下滑了6.8%——这可是它多年来头一回销量下跌。

有人说了:是不是全球芯片短缺闹的?乍一听有道理,但仔细琢磨完全站不住脚!你看:

同属丰田集团的丰田品牌,2021年在国内销量不降反升,还增长了8.2%,芯片优先给谁不是明摆着?

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雷克萨斯的混动车在美国卖得风生水起,销量大涨24.6%,美国有芯片,中国就没了?

再看看对手们:宝马、红旗、凯迪拉克、沃尔沃…大家销量都在涨,难道全球第一的丰田集团,反倒买不到芯片了?

所以,真相只有一个:不是缺芯片,是缺“信仰”了!中国消费者越来越聪明、越来越理性,大家看透了加价背后的套路,不再愿意当那个被“割”的“韭菜”。雷克萨斯那层“神车”的光环,在理性的眼光下,褪色了。

昏招迭出,亲手砸了招牌

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销量下滑,表面看是消费者觉醒,但深挖下去,雷克萨斯自己也得负很大责任。这几年,它的市场策略和公关应对,简直堪称“反面教材”:

1.加价惯性难改: 2019年被罚了8700万,够狠了吧?结果呢?风声过后,不少经销商依然我行我素,加价行为照旧。厂家似乎也默许了这种“躺赚”模式。这种把产能规划失误的成本,硬生生转嫁给消费者的做法,在越来越透明的市场里,就是给自己挖坑。消费者心里有杆秤:凭什么在别的国家不用加价,就中国特殊?

2.面对问题太傲慢: 2020年,有雷克萨斯车型发生自燃(幸好车主没事),这本该引起厂家高度警惕。但雷克萨斯的公关反应慢得像树懒,拖了两天才出来说“是个例”。结果呢?随后一年内,公开报道的自燃事件至少又发生了好几起。这种遇到问题不积极解决,反而敷衍了事的态度,哪像个以“匠心”和“服务”自居的豪华品牌?消费者要的是安全和安心,不是傲慢的“冷处理”。

3.信息管控太霸道: 更早之前(2018年左右),仅仅因为一汽官微发了个可能被解读为“雷克萨斯要国产”的消息,雷克萨斯公关就急吼吼地要“封杀”,甚至威胁要把报道的媒体拉入“黑名单”。这种对信息近乎偏执的控制欲,透露出的是对国内市场和中国消费者的不尊重。国产化本可以是扩大市场、降低成本的好事,却因为想维持“进口”高价而被视为洪水猛兽,这种思维本身就落伍了。

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时代变了,光靠“可靠”一张牌不够打了!

不可否认,雷克萨斯的车,尤其是像ES这样的主力车型,在空间、舒适性、静谧性(除了急加速时发动机噪音略大)和可靠性方面,确实有不错的口碑。对于很多家庭用户来说,它的动力也完全够用。它的核心优势——质量稳定可靠,在燃油车时代是绝对的杀手锏。

然而,汽车行业正在经历百年未有之大变局——电气化浪潮!电机取代了复杂的发动机和变速箱,结构大大简化。这意味着什么呢?意味着所有品牌在“可靠性”这个维度上的差距,正在被飞速拉平!你雷克萨斯以前引以为傲的“开不坏”,在新的赛道里,优势就没那么明显了。

更要命的是,在电动化、智能化这条新赛道上,雷克萨斯的步伐明显慢了半拍。当对手们纷纷推出有竞争力的新能源车型、在智能座舱和自动驾驶上不断迭代时,雷克萨斯显得有些犹豫和迟缓。一边是转型不够快,产品力在新领域缺乏亮点;一边是依然端着“进口豪华”的架子,维持着高高在上的价格(甚至还在玩加价)。消费者自然会问:我凭什么还要为这份“信仰”额外买单?

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结语:尊重市场,尊重消费者,才是王道!

2026款GX在北美“没升级、只加价”的操作,更像是雷克萨斯过去路径依赖的一个缩影。它可能还幻想着靠品牌光环和饥饿营销就能让消费者继续买单。但中国市场的答卷已经写得清清楚楚:此路不通!

中国车主们用脚投票,让“加价王”的神话彻底崩塌,让习惯了“跪着卖车”还加钱的经销商们狼狈不堪。这绝不是中国消费者不喜欢好车了,而是大家变得更成熟、更理性、更看重实实在在的价值。汽车是服务于人的大件商品,消费者要的是诚意、是尊重、是物有所值,而不是被当成待割的“韭菜”。

雷克萨斯遭遇的这场“滑铁卢”,给所有品牌都上了一课:在信息透明、选择多元的今天,任何试图靠信息不对称、靠品牌溢价“割韭菜”的行为,都注定难以长久。放下身段,真诚沟通,拿出真正有竞争力的产品和服务,尊重每一位消费者的选择和权利,才是赢得市场的唯一正途。中国汽车市场,早已不是那个可以被轻易拿捏的市场了。神话破灭之后,是时候脚踏实地,重新出发了。

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