日本航司这一回是真按兵不动
11月15日下午五点多，春秋航空官微甩出公告，说是为了让大家更好地安排出行，针对日本航线的客票来一波特殊处理。范围写得很细，连航班时间、适用日期都卡得死死的：得是在2025年11月15日中午十二点之前买的票，飞行日期要落在11月15日到12月31日之间，而且航班必须是春秋自己实际承运，从大阪、福冈、茨城到名古屋、札幌、冲绳这些进出港地，统统在列。
只要符合条件，航班起飞前退票或改签，手续费全免，改签同航线一次不收变更费，价差该补还是要补。之前已经退掉或者改签过的，就不享受这波政策。这个动作，其实算是接在国航、南航、东航、厦航、川航集体表态之后出的牌。
春秋这一出，算是把大陆航司的姿态补齐了。前一天，也就是11月14日，外交部和中国驻日本使领馆才刚发布了郑重提醒，建议中国公民近期别去日本，理由很直接，今年以来，日本社会治安持续恶化，针对中国公民的违法犯罪案件频繁出现，有的还是遇袭事件，案子到现在都没破。不仅如此，最近日本领导人还公然抛出涉台挑衅言论，刷了中日人员交流的存在感，但那属于负分的存在感。
提醒的原话很重：已经在日本的中国公民，要密切关注当地治安，提高安全防范意识，必要的时候报警并联系使领馆求助。这不是例行公事的温馨提示，这是给出行人打的安全预警牌。
大陆航司的反应很快，一批政策跟进，把2025年12月31日前的合格机票纳入免费退改范围。网友的反映也算积极，他们跑到携程、飞猪这些平台申请退票，有人已经退成了票，退款界面都显示因日本航线特殊处置方案，免了退票费。携程的客服也确认，确实有这种特殊方案，不过得符合时间地点条件，不是说所有航司都这样，目前只有大陆的多家航司在做。
而飞猪这边，更有点“一刀切显示”的味道，只要是涉日航线，退票原因里就会出现“因日本航线影响特殊退票”这个选项。但是出现选项不代表能退，这一步要看各航司的规则，平台会向航司确认，等结果的只能先耐心。
有意思的是，日本本土的两大航司，全日空和日航，却一点没动静。全日空中国客服接电话，直接说目前没有特殊政策。日航那边更直白，客服表示他们制定政策的部门双休日不上班，所以别指望周六日能有什么新公告。
你看，中方已经亮了红灯，大陆航空公司全部调整政策，OTA平台快速跟进，日本航司却按兵不动。这背后，你说是态度问题还是其他考量，反正结果就是想退境外航司的票，你可能得碰运气。
相关信息在网友发帖里也能找到，比如有人在飞猪订了境外航司的赴日往返票，选了特殊退票选项后，系统提示还得等平台去确认最新规则。这意味着，即便提醒发了、航司有政策，执行到消费者手里，还要经过一道道确认程序，谁也不能保证百分百顺利。
外交部的提醒开得不轻，是有今年的背景在撑着。几件在日中国公民碰到的袭击案没破，治安态势没缓和，政治关系又添火，日本高层涉台挑衅就是火星。结果就是，短期内的中日人员交流气氛急速降温。
在这种环境里，旅行不再只是观光消费那么简单，它变成了安全决策。有航空公司用退改支持去呼应这种安全考量，也有航司选择静观。
现在的情况就是，一边大陆航司在用政策给出回应，另一边，日本航司还没迈出那一步。有票的人，选择也清楚了，要么改签转到能退的航司，要么自担风险继续飞。
长远不说，眼下的这个对比，很能说明谁在这场提醒里动作更果断。
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