讲个有点魔幻的现实。
在30万往上走的新能源车市场,就是那个过去只有BBA(奔驰、宝马、奥迪)才有资格坐庄的牌桌上,现在每卖出三台车,就有一台挂着问界的标。
这个数据不是PPT画出来的,是每个月真金白银的用户投票砸出来的。
这意味着,过去那套靠车标和历史故事构建的豪华鄙视链,被一个出道没几年的愣头青,用最朴素的方式给干穿了。
更骚的是,一群专门研究谁家车牛X的机构,叫杰兰路的,给了个报告。
说问界的用户信心指数,连续三期霸榜;净推荐值NPS,就是“有多少人愿意赌上自己的友谊去推荐这台车”,连续两期第一。
尤其是那个旗舰M9,直接拿了四连冠,成了独孤求败。
新出的M8也猛,一上来就拿第二。
这说明什么?说明事情正在起变化。
以前我们聊国产车冲击高端,总带着点悲壮,像是在仰攻一座永远也爬不上去的山。
大家绞尽脑汁,堆料、讲情怀,就想把“国产=不高级”的帽子摘了。
结果往往是,感动了自己,市场先生却很诚实地摇了摇头。
直到问界把销量和口碑这两个最硬的指标,像两座大山一样往桌上一拍,大家才发现,时代可能真的变了。
中国豪华车的故事,好像可以换一种讲法了。
所以问题来了,问界这股邪火,到底是从哪烧起来的?
很多人喜欢给你列个一二三四,战略、产品、制造、服务,跟报菜名似的,听着就犯困。
这事儿吧,你不能拆开看。
它不是四个轮子加个沙发,它是一整套组合拳,一环扣一环,打得老师傅们有点懵。
第一拳,叫“头铁的战略”。
现在车圈什么德行?
突出一个“卷”。
今天你降八千,明天我送一万积分,后天他直接掀桌子。
大家都在追风口,看谁家屏幕多,谁家冰箱大,生怕错过任何一个热点。
但问界这哥们有点轴,当别人都在价格战的泥潭里肉搏的时候,它一门心思焊死了自己的高端定位,然后闷头搞技术。
增程、智驾、座舱、安全,把用户开车、坐车最关心的那几个点,往死里磕。
说白了,就是当别人都在研究怎么让韭菜长得更快时,它在研究怎么改良土壤。
短期看有点傻,长期看,根扎得深,风就吹不倒。
所以2025年全年交付破42万,12月单月干了5.7万台,这不是天上掉馅饼,是用户用脚投票,觉得这地里的果子,确实甜。
第二拳,叫“有温度的科技”。
传统豪华车卖的是什么?
故事、血统、一种“我比你牛”的氛围感。
新豪华卖的是什么?
体验,一种“我比你爽”的实在感。
就拿问界M9来说,这车就是个科技怪兽。
华为那套ADS 4.0智驾、什么途灵底盘、鸿蒙座舱,听着都像天书。
但翻译成人话就是,它能让开车这事儿变得极度省心、极度舒适。
它不是给你硬塞一堆屏幕和按钮,让你感觉自己是在开宇宙飞船,而是把复杂的科技,做得让你几乎感觉不到它的存在。
这种“润物细无声”的豪华感,才是最致命的。
它精准地挠到了那帮传统豪华车主们的痒处——车标已经满足不了我了,我需要点真正能提升出行品质的、超出常规的、智能化的东西。
问界说,巧了,我这儿管够。
第三拳,是“看不见的肌肉”。
一台车,看得见的是设计和内饰,看不见的是制造和品控。
后者决定了你这车开出去,到底是移动的宫殿,还是行走的定时炸弹。
问界的“新豪华”背后,是赛力斯那个100万平米的超级工厂。
里面超过3000台机器人,冲压、焊接、涂装三大工艺100%自动化。
这是什么概念?
就是机器流水线能把误差控制到你肉眼无法分辨的程度,保证每一台车的一致性和精度都拉满。
更狠的是品控。
工厂里部署了一套AI在线监测系统,对关键工序进行无死角监控。
说白了,就是有个24小时不眨眼的“质检员”盯着生产线,任何一点小瑕疵都别想溜过去。
这种把高品质从“检验出来”变成“生产出来”的逻辑,才是真正的安全感。
这块看不见的肌肉,恰恰是“中式科技豪华”这栋大楼最硬的钢筋水泥。
最后一拳,是“把买卖做成长相守”。
高端消费的终极战场,从来都是“拥有之后”。
你买了一台几百上千万的表,结果售后电话永远打不通,那这表的价值瞬间归零。
问界的服务,有点颠覆传统的意思。
什么24小时道路救援、保养超时免单、门店服务到半夜,这些都是基本操作。
最骚的是,它首创了一个“用户认可才提车”的工厂终检验收模式。
意思就是,你的车在出厂前,你自己可以去工厂里检查,跟监工一样,你点头了,这车才能运走。
这一下就把传统车企“我造啥你买啥”的被动关系,变成了“咱俩一起把这事儿办好”的共创关系。
这已经不是简单的服务了,这是在重塑信任。
它告诉你,我不仅要赚你这一次的钱,我还想跟你做一辈子的朋友。
这种长期主义的服务,比送你几桶机油、几张咖啡券,要高级得多。
所以你看,当一个品牌能“出一款爆一款”的时候,别信什么玄学和运气。
从M9在50万级别连续20个月当擂主,卖了26万台;到M8上市8个月干了15万台,在40万级别称王。
这背后,一定是研发、制造、供应链、营销、服务这一整套体系化能力在无情地碾压。
它形成了一个正向飞轮:技术牛逼→产品大卖→用户说好→赚了钱继续投技术。
这个飞轮一旦转起来,别人就很难追了。
过去我们总在问,中国汽车能不能搞出自己的世界级豪华品牌?
问界用销量和口碑给了个阶段性答案:能,但不能再走BBA的老路了。
我们不需要再去做一个传统豪华的拙劣模仿者。
我们可以有自己的范式:用头铁的战略定力,用有温度的智慧豪华,用看不见的智造实力,用做朋友一样的智享服务,再根植于中国变态强的新能源产业链。
所以当赛力斯老板张兴海喊出那句“高端向问界,走创新路,圆强国梦”时,你别觉得这是在唱高调。
这背后是一个残酷的商业逻辑:用一套全新的、更符合这个时代的打法,去回答一个老问题——到底什么,才是真正的豪华?
问界,问的不仅是一个品牌的崛起,更是一个时代关于豪华的,中国新答案。
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