哎,哥们儿,跟你唠唠这科技新闻吧,尤其是这汽车圈儿的事儿。
我这干了十年,非线性叙事玩儿得溜,你懂吧,就是不按常理出牌,老是给你来点儿“你猜怎么着?”
的。
就说这神龙汽车,东风标致和东风雪铁龙那俩牌子,前阵子搞了个“知音相伴,一路同行”的新春守护计划。
你说巧不巧,就赶上那年冬天,那叫一个冷啊,跟不要钱似的,呼呼地往骨头缝里钻。
我当时就想,这老天爷是真不给人留活路啊,雪天路滑,跟溜冰场似的,开车真跟玩儿命似的。
偏偏这节骨眼儿上,春节就要到了,家家户户都盼着团圆,这要是谁的车在路上坏了,那可真是糟心透了。
我记得我刚入行那会儿,有一次,一个大雪天,采访一个车展。
当时我以为就走个过场,结果呢?
那叫一个乱!
车展场地外头,那叫一个堵啊,跟北京早高峰似的,全是车。
我当时就想,这得耽误多少事儿啊。
结果我一哥们儿,也是干新闻的,非要执意开车过去,说那边有“独家料”。
结果可想而知,车子抛锚在半路上,冻得跟孙子似的,最后啥也没捞着,还挨了顿骂。
这事儿给我整明白了,有时候,你以为的“快捷方式”可能就是个坑。
你看神龙汽车这次,人家就没犯这傻。
他们在寒潮一来之前,就跟那“冬季暖心行动”上了。
光检查车就查了十来万辆,还送了十七八万份防冻液,这可不是闹着玩的。
你想啊,这车就跟人似的,冬天也得保暖,引擎要是冻坏了,那可真是大事儿。
还有那空调清洗,冬天开暖风,吹出来一股霉味儿,那多难受?
这都是实实在在的事儿,就像你冷的时候,有人递过来一杯热水,暖到心窝子里去了。
这事儿最牛的是啥?
人家不光管自己家的车主,连别的牌子的车也管。
我跟你说,这招儿可真绝。
他们在服务区、景区周边设了“暖心驿站”,管啥牌子的车,只要你路上遇到麻烦,人家就给你搭把手。
你说,这大半夜的,车坏在路边,黑灯瞎火的,多吓人?
这时候要是看见个亮着灯的“暖心驿站”,还能给你免费看看车,甚至让你喝口热水,那得是什么心情?
这已经不是卖车了,这是在交朋友,在说“哥们儿,我懂你”。
这就像我之前有一次,采访一个科技公司,他们当时推一个新产品,我问他们,“你们这个产品,到底能给用户带来啥?”
他们当时就给我讲了一堆技术参数,什么CPU多少核,内存多大。
我听得云里雾里的,就跟听天书似的。
我说,“我说的是,用户用完之后,心里啥感觉?
是觉得方便了,还是觉得牛逼了?”
他们当时就懵了。
后来我跟他们说了,“你得让他们觉得,这玩意儿是为你量身定做的,是能让你生活变得更好的。”
这事儿后来我听说了,他们公司内部还开了个会,专门讨论怎么跟用户“交心”。
神龙汽车这次,就是把这“交心”玩儿明白了。
他们有个“客户运营三步走”,先是“找回客户”,再是“留住客户”,最后是“用好客户”。
这“用好”不是让你白给,是让你觉得,这品牌一直都在关心你,支持你。
我跟不少车主聊过,他们现在买车,不光看配置,更看这品牌有没有“人情味儿”。
就好像你加入了一个大家庭,这个家会关心你,会在你需要的时候给你撑腰。
对了,他们还给出了不少优惠,油电同权,购置税减半,还能叠国家补贴。
这法系车,本来就有点儿“浪漫”劲儿,再加上这实实在在的优惠,你说,谁能不心动?
我有个哥们儿,就等着这机会呢,一直想换辆车,觉得这法国车,开起来跟别人不一样,有劲儿。
这回可算是赶上了。
现在这年头,品牌竞争,不光是看谁家的车跑得快,谁家的屏幕大。
关键是,你给消费者留下啥印象。
是你能在他们最需要的时候,伸出手。
就像你开车在雪地里打滑,心里想着,“哎,我这车,背后有品牌呢,不怕!”
这份踏实,比啥参数都管用。
所以啊,不管是开标致还是雪铁龙,或者别的牌子,在这个大冬天,尤其是在回家的路上,都愿你能感受到这份暖意。
老话说得好,“岁寒,然后知松柏之后凋也。”
这冷天里,才能看出真情来。
希望大家都能平平安安到家,跟家人团圆。
车这玩意儿,不光是代步,它承载着咱们对家的思念,对亲人的牵挂。
一个有温度的品牌,在你孤单的旅途上,给你添把火,送碗热汤,那它就不再是冷冰冰的铁疙瘩,而是你旅途上,一个值得信赖的“知音”。
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