方程豹官方最近把提车这件事拆成了三档菜单,快速、标准加定制,随便你挑。这个动作看着不起眼,毕竟以前各家门店提车都是各凭良心发挥,有的搞花海,有的给个钥匙就打发。很多人以为这只是搞搞噱头,其实这里头门道多着呢。
快速档是为社恐和赶时间的人准备的。你不想被销售围着喊恭喜,那就把仪式感直接砍掉。验车办手续交钥匙,一个小时走人。标准档保留以前的常规操作,建群送饭验车讲功能,一两个小时搞定,该有的礼盒合影一样不落。这套玩法把不同脾气的人都拿捏了,不想搞的直接跳过,想要的给你安排明白。
定制档才是这次更新的重头戏,官方没给统一定价,把钱袋子交给了门店和客户去商量。买这车的人就讲究个独一无二。泉州有家店弄气球接新娘拍照忙活大半天,车主直呼这服务值十万。把这种开心瞬间变成固定选项,方程豹要的不光是车钱,还能在服务上收钱。
顺着这条线往前扒,五月份那个899元的机甲风充电桩回归也是一样的套路。去年底砍掉定制桩惹毛了老车主,负责人熊甜波马上发视频接住吐槽,半年后带着换桩服务杀回来。加上现在这交车三档,他们正把个性化从一句口号变成能明码标价的具体动作。
大家以前买车光盯着降价和配置,如今厂家开始在交付环节较劲。蔚来搞交车仪式,极氪弄交车官,各家都在琢磨怎么让用户记住这一刻。方程豹这次直接把选项摆在台面上,算是在比亚迪体系里开了个头。销量破五万之后,交付端的乱象得收编,也得给门店留点发挥空间。
说白了,提车从店里白送的糖果变成了能挑能选的买卖。想清静的拿了钥匙走人,图高兴的花钱整定制,买车的有了选择权。这套模板要是跑通了,腾势仰望八成也得照着学。