2025年的中国汽车市场,像是按下了加速键。国家统计数据摆在那新能源汽车产销量双双突破1600万辆,每两辆新车里就有一辆是新能源。这是历史性的跃升,足以写进工业发展史的里程碑。但让人意想不到的是,在这个喜人的数字背后,地下暗流翻涌,车圈乱象比街边的共享单车还多,不只是拼技术、拼设计,还拼谁的舆论手更脏。到底是谁在暗地里操控着话题,动辄毁掉一个品牌的口碑?又是谁,把车主拖进了恶意网暴的风暴中心?谜底,远比你想的要复杂。
有人说,这是市场竞争的必然结果,兵不厌诈。也有人说,这是行业自毁长城,伤敌一千却自损八百。比如,有的车企研发部门忙着测试电池寿命,公关部门却在私信里搭讪水军头目;有的品牌广告语还挂在高楼LED屏上,另一边却被匿名账户发了“电池爆炸”的视频。是真是假?你不能全信,也不能全不信。因为有些事,看着像真事,其实连剧本和演员都早就安排好了。
说到这里,先揭一个“套路”。记者曾在社交平台做过实验,把某品牌车型、续航短、销量差几个关键词交给一套AI脚本,不到半分钟就吐出十篇内容仿佛十个不同用户写的,都细节丰富、情绪饱满,唯一的共同点是:这车不行。这不是普通的差评,是工业化生产的“黑稿”。幕后操盘的,不是消费者的真实体验,而是一整套批量加工体系:AI写稿、手机模拟上百万账户推送、热评顶到首屏,让谣言像野草一样疯长。
表面上是博主发的测评视频,但镜头背后,可能是收了钱后的摆拍。曾有汽车博主拍“两车对撞”,测试中车门打不开、电瓶断电,一副危机四伏的样子。播放量冲到百万,不少观众看完直接给车贴上“不安全”的标签。然而车企调取后台数据显示,小电瓶在测试前被反复拆装这已不是误导,而是刻意设计的陷阱。这位博主后来不仅被群嘲,还因恶意损害商誉被警方带走。想想这些剧情,比电视剧还精彩,可惜它们都是真的。
更隐蔽的玩法是直接买舆论。某平台上一个有六十万粉丝的汽车大V,公开报价只是商单价的冰山一角,私下的“黑单”则是明码标价且高得惊人。给钱的就大力夸,不给的就制造黑点。有车企高管甚至亲自下场,发伪造的竞品“自燃”视频,试图带节奏抹黑对手。结果是视频被拆穿,自己沦为笑柄,还捅到了司法部门。
这些招数不只攻击企业,还无差别波及到普通车主。有小米车主拍提车短视频,却在评论区被诅咒“撞死你”。广东的一位邓女士,视频发出去后被陌生人扒个底朝天,还遭遇线下泼污物、划车的报复。统计显示,仅一个月内就有一千七百多名车主被骚扰。车企内部直言,攻击车主的目的,是让真实体验不能传播,以制造沉默的市场氛围。
风气恶化到这种程度,监管部门不得不出手。2025年9月起,工信部、网信办等六部门联合开展专项整治,重点打击AI造假、舆情敲诈、饭圈式互撕。到2026年1月,已有一批“黑公关”案件进入法律程序,央视也在《焦点访谈》里明确强调:网络空间不是法外之地,恶性竞争的代价,谁都跑不掉。
一些行业大佬也说了实话。比亚迪的李云飞直言,黑公关只是表象,源头在于部分车企不务正业、偷懒取巧。中国汽车流通协会的崔东树则提醒,这些大V的粉丝影响力和平台联动让监管难度倍增,反而让他们更有恃无恐。归根结底,车是交通工具,不是舞台道具,安全、可靠、续航才是核心指标。但偏偏有人不思这些,满心想着给车装个KTV、设个香氛,把精力花在花哨的配置上。
一段时间内,行业似乎安静下来了,社交平台上有关互撕的帖子少了,短视频里的拉踩也不再刷屏。可是内行人都清楚,这是暂时的。资本逐利的本性决定了,一旦有人觉得监管松了,旧套路随时可能卷土重来。有车企尝试换马甲继续做软性拉踩,新名字、新马甲背后是老团队,花样翻新但目的不变。这种反反复复,只会让行业的信任基础一点点被掏空。
更让人感到棘手的是,新老矛盾交织下,甚至连一些合作联盟内部都出现了裂痕。某些品牌原本在同一供应链合作,如今却因为外部舆论战的牵连,开始互相质疑数据、接连解约。立场分歧越来越明显正方说这是市场自由竞争,反方说这是不择手段的恶性博弈,公众的信任像玻璃一样脆弱,一次裂痕很难修复。
这场混战的讽刺之处在于:大家口头都在喊“要靠技术取胜”,却在暗地里花更多精力琢磨如何干扰竞争对手的口碑。开发电池安全项目的资金少了,买水军的预算却涨了。甚至有些品牌在发布会上不谈性能,反而用大量时间影射同行的缺陷,试图暗示自己更好。结果呢?市场口碑并未提升多少,倒是让一些潜在客户望而却步,觉得整个行业乌烟瘴气。
说到底,如果把汽车行业看作一场马拉松,现在的部分车企却在起跑线上绊别人一脚。你可能跑得快,但当观众看到你是靠绊人取胜,未来还会支持你吗?央视的那句提醒很直白新能源汽车的长远发展靠的是技术、质量和诚信,而不是花招和阴谋。那些还在玩水军、公关战的,迟早要为失去的信誉付出代价。
某些车企在面对舆论批评时,还能一脸自信地说“这也是消费者的选择”。听起来像是褒奖行业活跃,其实是变相承认自己参与了舆论操控。甚至有人辩解:“至少我们让大家讨论了这个品牌。”真是高明的自夸在市场中被人议论的确是一种存在感,但这种存在感如果是用谣言和互撕换来的,它对销量的长远价值几乎为零。
所以问题来了:既然大家说竞争归竞争,为什么有些人执迷于用不光彩的手段拉别人下水?在这个速度和质量并存的市场里,究竟是凭借技术取胜,还是靠操控舆论走捷径?如果你买车时,看到铺天盖地的差评,你会怀疑是水军作祟吗?还是觉得这就是消费者的真实声音?欢迎在评论区聊聊你的看法,也许你的故事,能让别人少踩一次坑。
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