高广辉抖音连发三条视频控诉新能源车花38万只跑9000公里就趴窝，4S店称电池包进水不保修，车主质疑销售隐瞒涉水风险厂家推责不认账

最近有这么一件事儿挺让人替高广辉着急的。他花大价钱买了辆新能源车，三十八万块钱呢，结果才开了九千公里，车子就彻底趴窝，动弹不得了。这事儿他气得不轻，直接在抖音上连着发了三段视频，把自己的糟心经历全给抖搂出来了，大家看了都替他捏把汗。

车子出了问题，高广辉赶紧把车送到店里去修，就是那种专门卖车修车的一站式服务店。店里的人检测了一通，给他拿出来一个结果，说车子电池的那个大箱子里面进水了。听到这儿，高广辉的心都凉了半截，更让他懵圈的是，店里还说这个情况不在他们的保修范围内，意思就是厂家不负责修，修起来的钱得他自己掏。

买车的时候都会说有质保，出了问题厂家会负责，现在却说不保修了。

高广辉当时就炸了锅，气得脸都青了。他举着店里给的维修报价单，对着视频一顿拍，上面清清楚楚地写着，要换一套电池，得花十二万八千块钱。这可不是个小数目啊，他买整车才花了三十八万，现在换个电池就得花掉将近三分之一的钱，这谁受得了啊，简直是天价维修费，让人难以接受。

视频发出去以后，好多热心网友都在评论区里给他出主意。其中有人就提醒高广辉，说他提车那天，外面下着大雨，销售人员当时还让他直接把车开走了。这一下，高广辉想起来了，确实有这么一回事。

他觉得这事儿有点蹊跷，当时下雨，销售怎么就没提醒他新能源车可能怕水呢，或者说，下雨天提车会不会对车子有什么影响，这些都没说清楚。

车子的生产厂家就一口咬定，说电池进水完全是高广辉自己的责任，是他开车的时候不小心，路过积水比较深的地方，导致车子泡了水。可高广辉这边就觉得冤枉，他说买车的时候，从头到尾，不管是销售顾问，还是产品说明书，压根儿就没人告诉他，这种新能源车对水这么敏感，不能过水比较深的路。

他当时根本就不知道这车子还有怕水这一说，要是知道肯定会特别注意，不会随便开去涉水。

厂家和高广辉双方都坚持自己的说法，谁也不肯让步，这事儿就这么一直僵着，到现在都还没解决。眼看着三一五消费者权益日都过去了，高广辉的糟心事儿还是没个头绪。他觉得自己花这么多钱买的车，出了问题却没人负责，心里憋屈得很，只能眼巴巴地等着，看这事儿到底什么时候才能有个说法。