谁能想到啊,在汽车圈,参数大战打得比东北二妞抢大葱还狠,哪个品牌不是光天化日下就攒着“马力”“续航”“屏幕尺寸”比赛?前脚刚诞生个“十几屏环绕座舱”,后脚“零百加速3秒俱乐部”又加了一个新成员。但甭管多高科技,就像东北大碗麻辣烫料足归料足,吃到嘴里还是那一口烫。2025年的泰达论坛上,新晋掌门汪俊君给全行业扎了一针清醒剂——把参数“内卷”甩一边,车企得琢磨怎么用大数据琢磨人、琢磨场景,别光顾着嘚瑟功能堆砌。你以为参数堆完谁都服?其实用户早就开始挑刺儿舒不舒服、靠不靠谱才是硬道理,数据会说话。这行业要是真的还死磕硬件“军备竞赛”,妥妥要被用户一票否决!
眼瞅着东风奕派、东风风神这俩品牌像夏天的蚊子一样猛窜,8月份销量暴涨——2.9万辆,同比涨了62.39%,真就成了圈内“大哥大”。这不是闭着眼造车拍脑袋开发布会的年代了,用户想啥都藏在数据里。汪俊君老哥“第一秀”就放狠话别拿“卷参数”哄人,小心卷到裤腰带都没剩!他一上来就摆明对立观点,车企“各自为政”,谁玩数据谁赢,谁还停在“产品时代”,那就只能喝西北风。冷知识来一发,奕派科技不到三个月就做到了“全面场景覆盖”,这速度说出去隔壁小米都得囧脸——可见数据赋能不是吹牛,是真枪实弹地砍下了销量。你要问“这数据有啥了不起?”“豪车五件套”搬进家用SUV,一听就比东北烧烤摊上的“全家福”豪横多了!用户要啥你都能提前掏出来,谁还看你虚头巴脑的参数?
联盟里大家都抱着“功能越多越牛”的大旗,可实际上,堆功能像堆雪人,堆得再高,不合适一脚踹掉。中国汽车已经从“产品时代”迈向了“用户时代”,老百姓不买帐了你搞一万个接口,信息不通、服务不个性,再牛逼也是个大号“安卓手机”。三大困境摆在眼前第一是硬件竞赛卷出花,结果大家都一个模样;第二是营销的钱烧成乌烟瘴气,最后分到每个人头上的成本低得可怜;第三是用户个性化需求没人理会,全是标准大锅饭。汪俊君看破红尘,“场景驱动”“精准触达”“服务人不是服务车”这种金句,听起来比东北二姨炖猪蹄还接地气,这才叫行业真正改变思路。奕派科技的“问需求→预判需求”升级分析数据才发现,家用车主每月两次景区游、“后排使用率70%”,你以为“后排”这词只是买车送娃?没准是买车送丈母娘!把冰箱、电视、大沙发和啥航空桌板全怼进去,就问一句家用SUV现在谁还敢不带点“豪气”?
当然啦,风头正劲也有个假性平静,行业里很多人其实还坚守老路数。“功能驱动”那一招,这么多年早已成惯性,就跟东北人过年必须吃饺子一样,谁也不好意思主动说“我们转型慢了”。反方声音也不少有人说用户洞察不过是噱头,数据能不能真琢磨清楚人心还是玄学。不少老车企依然剑走偏锋,啥都要自己把控,数据系统互不对付,想互通仿佛秦王扫六合——赢了面子丢了里子。还有人担心数据过度收集,用户隐私是不是成了明摆摆的“透明人”?行业标准又懒得定,大家各玩各的,随便“洞察”一下,一整好像戴着有色眼镜看人。用户的心思不是谁都能琢磨明白,刚学点数据分析就想把用户心捏得服服帖帖?国内大部分车企还在“广撒网”,服务流程像国企窗口一样慢,“用户未呼,服务已到”听起来就跟东北小伙儿追媳妇儿似的,嘴上甜,实际跑不动。
正当圈内一片看热闹不嫌事大的态势,奕派科技来了个惊天反转。你以为场景化服务只是挂个招牌?人家从“研发”到“营销”到“服务”,全链路都被数据榨干了价值。比如eπ007“战斗功能”使用率下滑,老一套肯定是删掉出bug了——可奕派科技偏不,直接上线声控模式和自定义场景联动,不光救活了功能,还让用户黏着度和参与感飙升。这不是简单维护,是在用数据和用户“吵架”,吵着吵着就把事情做漂亮了。营销这一块也是绝了,智能推广不是大海捞针,而是精准投放,挖掘背后社群画像,像东北大姨在早市买菜一个萝卜一个坑,滴滴不差。服务承诺“111”机制,用户投诉10分钟回,1小时解决方案,1天之内闭环,效率快得让人目瞪狗呆。这个“主动服务”,活脱脱把Siri和“东北暖男”结合体搬到了车里。更牛的是,奕派科技敢于开放功能模块,人手一把钥匙,客户自己DIY车载体验——你喜欢啥自己装,这叫赋能用户而不是用参数绑架用户。行业生态建议也掷地有声“数据安全”“共建生态”“反对内卷”,杠杠的新时代宣言。
表面上风平浪静的行业,底下却藏着更大的危机。数据越多,隐私越难守。很多用户担心“车联网”变成“爹妈联网”,出门一趟所有行踪都成了企业掌中宝。车企之间分歧加深,有的主张彻底共享数据,有的坚决护住自己的用户池,整个行业像东北社区开大会,吵吵嚷嚷谁都不买账。技术层面飞速进步,但行业标准始终难产,“数据新生态”需要所有玩家真刀真枪合作,可现实中往往各自为战,服务体验一旦卡壳,用户就直接给差评。再有,场景化创新也不是万灵药,要是端出功能太花哨,最后成了“为创新而创新”,用户反而不买账。奕派科技速度虽快,后面如何防止资源被平均分摊而失去个性,还真得慢慢琢磨。中国汽车的存量市场里,赢家只有一个——谁能真正理解“人”的多面性,谁能用数据持续陪伴用户成长。否则,表面的“数据赋能”迟早会变成“数据扰民”,技术冷冰冰,用户一脚踹开大门。
到了这,咱可别把奕派科技捧上天,东北人说话实在大数据解救内卷,听起来咋那么像小品里那句,“你咋啥都知道呢?”正方说大数据是白衣骑士,反方直接质疑“用户信息安全真的抠得住吗?真能精准预测到丈母娘要去哪不?”假装夸奖一句“联盟建议真呱呱叫,连饭都不用自己做了,只消点个‘场景’就有冰箱彩电沙发侍候您嘞!”可一琢磨,行业标准还在路上,大家到底能不能合作,安全隐患谁管——这些都是老大难。与其把数据挂嘴边,不如脚踏实地琢磨琢磨,服务是不是真暖到心里。技术创新要是脱离了人,最后就成了“你卷你的,我吃我的”,谁也不服谁。
到底是让技术“有温度”,还是让数据变成“监控”神器?奕派科技真的能做到“用户未呼,服务已到”,还是用户还没等车企反应就自个儿转身离开了?行业标准这么多年还没定,别到最后搞出个“大数据内卷圈”,各家数据互通成了空谈。你怎么看——车企玩大数据究竟是在“卷创新”还是“卷噱头”?欢迎留言开喷,把你的“家用场景”说出来,我们一起瞅瞅到底谁才是懂用户、懂生活的那个“人”!
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