召回不翻车,光阳实力圈粉

就在刚才,光阳发布了一则通知——将针对2025年12月17日至2026年1月30日期间生产的328台Dink G150进行召回,并为用户免费更换油箱总成。

召回不翻车,光阳实力圈粉-有驾

不少人看到标题可能第一反应是:“新车就召回?是不是有大问题?” 可如果你认真读完细节,就会发现这并不是“翻车”,反而更像一次让人好感倍增的举动。

先看原因,这批早期生产的车辆中,油箱组件在长时间使用后,可能存在渗油风险。这个隐患并非短期就会出现,也不影响正常行驶安全,修理所需时间不过一两个小时。

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再看处理方式。虽然涉及车辆并不算多,但光阳并没有选择低调处理,而是公开发布召回信息,明确涉及范围、原因和解决方案。更重要的是,经销商不会等车主上门求助,而是主动联系安排服务时间,体现了品牌在责任感和透明度上的担当。

真正让人意外的是补偿方案。除了免费更换油箱总成,光阳还为车主提供一次基础保养,机油及工时全免;新油箱总成延长质保一年;另外还直接提供380元现金“出行补贴”,取车时即可领取。

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尤其是这笔补贴,让人感受到的不只是赔偿,更是一份真诚的歉意——哪怕这个问题并不一定会发生,光阳也愿意为可能造成的不便买单。

在摩托车行业,国际品牌召回早已是常事。宝马、本田、川崎都有类似经验,消费者反倒因此认为这些品牌更加值得信赖。原因很简单:召回不是失败的标志,而是企业拒绝侥幸、对用户负责的最好体现。

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光阳这次的举措放在整个行业来看,几乎是“教科书式”的响应——问题公开透明,处理主动积极,补偿真诚到位。担心的不是品牌形象,而是用户安全,这才是负责任的企业应有的态度。

再聊到产品本身,Dink G150瞄准的就是年轻人的首款ADV车型。对于第一次拥有摩托车的骑士而言,除了车辆性能,他们对品质、服务以及被重视的体验尤为看重。光阳早前承诺6年不限里程延保,这次又在召回中追加了延保、保养、补贴,进一步提高了服务标准。

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选车不仅是选参数、外观和价格,更是在选择一个值得托付的品牌。光阳用这次召回告诉用户:我们不仅敢承诺,更愿意为任何问题承担责任。

这一次,光阳的表现让人放心。

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