我快吓死了,河南女子买新能源车提车当天充满电准备开回家,却70公里充三次电还高速趴窝,她怒斥,买车不是送命
想着快过年了,陈大姐咬咬牙买了一辆新电动车。1月27号一大早,她就跑到4S店去提车,销售人员拍着胸脯向她保证,这款车能跑450公里,用的这种电池很耐用,就算冬天开暖风,顶多也就打个折扣,回老家这种短途,随便跑都没问题。
冲着销售这话,陈大姐当场就敲定,想当天开着新车回老家,让家里人也跟着沾沾喜气。
那天上午10点多,4S店把车子的电量充到了97%,还再三说没问题。陈大姐围着新车转了三圈,心里美滋滋地坐进驾驶室,踩下电门就直接往高速口赶。谁知道,这份开心的心情,连市区都没撑过去。
从4S店到高速口,才开了18.6公里,她一路都轻踩着电门,不敢猛加速。可仪表盘上的电量却跟坐滑梯一样,唰唰地往下掉,97%的电量直接跌到了21%,显示还能跑的里程也从436公里一下子骤降到89公里,那数字跳得比秒表还快。
陈大姐心里咯噔一下,暗叫不好,赶紧找了个国家电网的快充桩去补电。
第一次充电,就花了52分钟,才把电充满到100%。她立马给销售发消息问怎么回事,对方轻飘飘地回了一句,新车的电池还没彻底激活,冬天开暖风掉电快,充饱了就没事了。陈大姐半信半疑,想着新车总得磨合一下,充好电又上了高速。
结果这次更让人没想到,刚跑了21.4公里到服务区附近,电量报警灯直接就爆红了。电量只剩下9%,显示还能跑32公里,离服务区入口还有一小段距离,车子一个劲地闪着没电的提示。
她吓得猛打方向,赶紧拐进服务区,啥也没说就去第二次充电,花了40分钟才冲到85%。
她当场就给4S店打了电话,工作人员远程指导她,让重启一下车子的系统,把车上那些娱乐功能关掉,说这样能省电。陈大姐虽然照着做了,心里却直犯嘀咕,可也没办法,只能硬着头皮再上路。
万万没想到,这一次直接把她吓得魂都飞了。刚开了28公里,车子突然啪地一声响,仪表盘上弹出了一串故障代码。紧接着车子直接动不了了,就这么一动不动地停在了高速路的行车道上。当时正好是车流高峰期,旁边来来往往的车辆呼啸而过,大货车的轰鸣声就在耳边,震得人心慌。
陈大姐僵在座位上,好半天没回过神来,手脚都软了,赶紧打开了双闪灯。她哆哆嗦嗦地从后备箱拿出三角警示牌,冷风刮得脸上生疼,走到车后那几步路,感觉每一秒都像过了一年那么漫长。
等她稍微缓过来,第一时间就联系了4S店,说新车在高速上趴窝了,太危险了。可4S店的回复,让她瞬间火冒三丈,他们竟然说车子没问题,是充电枪接触不良,电没充进去。陈大姐当场就反驳道,4S店的充电桩和服务区的充电桩,难道都接触不良吗,你们这分明就是敷衍人。
更让人窝火的还在后面,厂家后来给的解释是,电池充的是虚的电,得先校正一下,再重新充满才行。这话陈大姐根本不认同,她说自己就是个普通消费者,哪懂什么电池校正不校正的,提车的时候是4S店的专业人员给充的电,出了问题凭什么要我来承担。
大家都知道,电动车到了冬天,能跑的里程确实会少一些。这种电池特别怕冷,如果开着暖风又跑高速的话,正常情况下也就打个五六折,一辆标称450公里续航的车,起码也得能跑200多公里。
可陈大姐这辆新车,才跑了70公里就冲了3次电,这明显超出了合理的范围,根本不是天冷就能解释的。
现在车子已经被拖回4S店了,陈大姐就提了两个要求,要么好好检测一下给个说法,要么就换一辆新车,或者把钱全退给她。可直到4S店只说等着厂家工程师来处理,也没给个具体时间,就连代步车都没给她提供。
陈大姐只能每天打电话催,就盼着能早点拿到一个合理的处理结果。
本作品由作者原创完成,内容由人工写作,部分内容在创作过程中借助了人工智能(AI)工具辅助产生。 AI主要用于资料整理、语言润色、表达优化和灵感拓展,核心观点与主要内容均由作者独立创作。
本声明旨在表达本作品的内容旨在信息交流和观点分享,不含任何不良导向或违规内容。 如需引用或转载,请注明出处及作者信息。
全部评论 (0)