新建机动车检测站您不能不了解的公示内容

机动车检测站上墙公示相关文件的主要目的是确保检测过程的透明度和公正性,提升车主的信任和服务体验

哪些是相关标准规定的公示内容呢?(强制要求):

第一、基本资质信息:包括营业执照、资质认定证书

第二检测范围与项目:明确检测站能够承接检测的机动车类型,如小型汽车、大型客车、载货汽车等,以及具体的检测项目,如安全技术检验项目、排放检验项目等。(GB38900-2020、GB18285-2018、GB3847-2018三个标准规定的检验项目)

第三检测项目标准限值:公示各项检测项目的标准数值范围或要求,让车主清楚了解车辆需要达到怎样的标准才能通过检测,便于车主提前对车辆状况进行自我评估。(GB38900-2020、GB18285-2018、GB3847-2018;GB7258-2017 、GB1589-2016 、GB11567-2019 GB4785--2019HJ1237-2021、HJ1238-2021 HJ1239-2021 等 )

第四收费标准:详细列出不同类型车辆检测的收费价格,以及是否有其他可能的收费项目或附加费用

第五检测(服务)流程图:以流程图或其他形式展示机动车检测的整个流程,从车辆进站、登记、各环节检测到最终领取检测报告等,让车主对检测过程有清晰的了解,方便车主按照流程办理检测业务。

第六关键岗位人员公示牌:公布检测站关键岗位人员的信息,如技术负责人、授权签字人、质量负责人等,包括他们的姓名、照片、职务、资质等信息,以便车主了解检测站的人员配备和专业能力情况。

第七公正性承诺:公示由法人代表人或最高管理者签署的具有法律效力的公正性承诺,确保检测结果的真实性和可靠性。

第八客户投诉电话:在明显位置公示监督举报电话、设置举报箱,及时妥善回应群众合理意见保护车主的合法权益。注意:本条款属推荐性条款,建议机构执行,不作为强制性条款

机动车检测站是否可以自行决定上墙公示的内容呢?

机动车检测机构大厅公示文件并不是由检测站完全自行随意决定的,必须严格遵循 “法定公示 + 自主补充” 这一核心原则遵守国家及地方相关法律法规、部门规章以及行业标准的要求进行公示即依据《评审准则》、《机动车检验机构资质认定评审补充技术要求》等所明确要求的公示内容,任何检测站都不得擅自更改或删减。

自主补充则意味着,在确保法定内容完整、准确、醒目公示的前提下,检测站也可以根据自身情况进行补充。例如,检测站可以将自身的特色服务项目、高效的服务流程、 温馨提示(如检测前车辆需做的准备、注意事项)、站内布局示意图近期的优惠活动或额外的便民信息公示等等,以此向顾客展示其额外的优势。同时检测站可以自主决定公示栏的具体设计风格、排版布局

公示内容是否一成不变?

公示内容并非一成不变。

1、一方面,随着法律法规的更新、检验标准的修订以及相关政策的调整,检测站需要及时对相应公示内容进行更新,以确保其准确性和合规性;

2、另一方面,检测站自身的业务拓展、服务优化、内部管理等情况发生变化时,也应及时对公示信息进行补充和完善,例如新增检测项目、调整收费标准或服务承诺等,以保持公示内容与实际情况的一致性,更好地为车主服务。

总结:

核心内容不能自定: 资质、收费标准、流程、项目、监督电话等核心法定信息,检测站无权自行决定公示与否或如何修改内容,必须严格按照法律法规和监管部门的要求进行公示。

形式和附加内容可自定: 在确保法定内容完整、准确、醒目公示的前提下,检测站可以自主决定公示栏的具体设计风格、排版布局,并可以自愿增加一些非强制性的便民信息或内部管理信息。

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