手提行李运输方面最慷慨和最严格的航空公司

AirAdvisor，作为领先的航班和行李赔偿平台，发布了2025年非洲主要航空公司手提行李政策的新排名。

制作人员：Lusa;

该研究列出了手提行李运输方面最慷慨和最严格的航空公司，旨在帮助乘客在这个节日季节避免意外和额外费用。

调查基于对主要航空公司政策的分析，分为三类，其中包括10家最慷慨的传统航空公司行李名单;在行李限额方面最慷慨的五家廉价航空公司，以及行李处理最差的五家。在传统航空公司中，英国航空排名领先，并以允许携带两种随身行李、简单规则且零意外的标准树立了黄金标准。

葡萄牙在行李限额方面位居榜首，葡萄牙航空以13/15分排名第四。葡萄牙邮轮允许携带一个10公斤的客舱行李（55×40×25厘米）和一个个人物品（40×30×15厘米），并保证沟通畅通。AirAdvisor首席执行官Anton Radchenko表示，总体来看，在随身行李方面最慷慨的十家航空公司仍允许携带带轮行李箱和个人物品。

在低价市场，Jet2.com 排名第一（14/15），因其在标准票价中免费提供10公斤随身行李及个人物品而备受赞誉。然而，在相反的极端，瑞安航空在研究中整体评分最差（5.5/15），仅允许在座位下免费放置一件小物品（约40x25x20厘米），并且要求购买10公斤包的优先通行证，而该通行证在旺季价格会大幅上涨。Corendon Airlines 也表现最差，评分为7.4/15，除了小型座椅下行李外，任何随身行李都必须付费升级。

AirAdvisor首席执行官安东·拉德琴科认为，除了费用外，新排名还显示欧洲航空公司目前分为两种舱位模式。一些航空公司仍将带轮子行李箱和个人物品视为机票的一部分，而另一些则将头顶行李舱的使用权转变为付费产品，与机票套餐或座位选择挂钩。他表示，这一变化主要受飞机可用性、12月满载率以及额外收入目标推动。“圣诞旅行者的实际效果显而易见。他们必须为所签订的行李政策做好准备，否则就得在登机口应对规定，那里的惊喜费用更高。”

据安东·拉德琴科介绍，研究显示传统航空公司在随身行李方面通常更灵活，但一些廉价航空公司对旅客出人意料地友好，尤其是当你带着礼物、纪念品或冬季服装回家时。安东·拉德琴科指出：“我们的低价排名突出了那些在更多票价中附赠免费随身婴儿车、避免隐藏费用，并清楚说明可携带物品的航空公司。”

不过，他建议即使航空公司提供这些福利，乘客仍应查看票价类型。“在某些航空公司，随身行李可能不包含在基本票价内。清晰和包容是使最优秀的作品脱颖而出的关键。圣诞节时，乘客不应该在礼物和外套之间做选择。”

最糟糕的

AirAdvisor的排名显示，廉价航空公司通过慷慨的假期政策打破了这一刻板印象，并持续限制乘客。在行李处理最差的五大州中，有类似的模式：将免费随身行李额度降至最低。

在这些航空公司，大多数乘客只能在座位下方放置一个小包，而使用头顶行李舱则成为付费选项，通常在高峰时段价格更高。AirAdvisor首席执行官Anton Radchenko表示：“即使是标准的10公斤带轮行李箱，也被视为高级附加包，这会立即增加临时或假期旅行的成本。”

他认为这些航空公司的规定可能很明确，但旅客的实际自由非常有限，尤其是携带礼物、电子产品或婴儿用品的人。“我们对五大最差机票的排名凸显了客户期望与一些航空公司现在认为基本机票所包含内容之间的差距正在扩大。”

如果您的圣诞礼物延迟或丢失该怎么办？

如果托运行李和其中的礼物延误、损坏或永久丢失，乘客受《蒙特利尔公约》保护，该公约适用于大多数国际航班和许多欧洲航线。

乘客有权获得必要费用的报销，如在等待行李期间更换必需品，以及因遗失或损坏物品而获得赔偿，最高可达每位乘客约1700欧元，这是当前特别赔偿的上限。

AirAdvisor首席执行官Anton Radchenko建议，为了加强理赔，旅客应保留替换购买的收据、物品照片及行李标签。“如果航空公司拒绝或延迟赔偿，像AirAdvisor这样的平台现在提供了免费的行李赔偿申请工具。”“这项技术帮助旅客快速且合法地提出理赔，确保航空公司在圣诞礼物未能按计划送达时，支付乘客应得的赔偿。”

2025年十大最慷慨的传统航空公司

1. British Airways 英国航空（15/15）

所有经济舱票价均包含两个随身行李（56×45×25厘米+40×30×15厘米），每件物品最多23公斤，且无指定合并限制。明确的规则始终适用。

2. Iberia 伊比利亚（13.5/15）

免费赠送10公斤随身行李（56×40×25厘米）及一件个人物品（40×30×15厘米）。政策简单且解释清晰;个人物品不计入10公斤。

3. Swiss 瑞士（13.2/15）

一个8公斤的随身行李（55×40×23厘米）和一个薄薄的笔记本电脑/个人物品。页面异常清晰，所有路线都有一致的指导。

4. TAP葡萄牙航空（2015年13月）

一个10公斤的行李箱（55×40×25厘米）加上一个个人物品（40×30×15厘米）。沟通清晰，尽管总数未明确说明。

5. Lufthansa 汉莎航空（12.7/15）

一个8公斤的随身行李（55×40×23厘米）加上一个个人物品（40×30×15厘米）。整体清晰度很好，虽然合并配额未说明。

6. Australian Airlines澳大利亚航空（2015年2月12日）

遵循汉莎集团的结构，携带一个8公斤的随身行李和一件个人物品。规则稳定且易于遵循。

7. Turkish Airlines土耳其航空（12/15）

8公斤随身行李（55×40×23厘米）加上一件个人物品。对于传统航空公司来说，这项政策相当慷慨;相关文件很详细，但总数未具体说明。

8. KLM荷航（11.1/15）

经济舱包含12公斤的综合配额（随身行李加个人物品），但在基础舱票价中，带轮行李可能被排除，并作为付费附加行李提供。

9. Air France法航（10.6/15）

经济舱/高级经济舱允许携带12公斤（带轮行李+个人物品）。基本票价可能不包含轮式行李，轮式行李作为付费选项提供。

10. Finnair芬兰航空（10.4/15）

清晰的“综合重量”型号：含随身行李后总重8公斤。超轻票价仅包含个人物品;轻型/经典票价恢复随身行李。

2025年最慷慨的五家航空公司——低成本版

1. Jet2.com（14/15）

这是少数仍免费提供10公斤随身行李和个人物品且以标准票价提供的低成本航空公司之一。规则非常明确，是休闲旅行者的亮点。

2. TUI Fly Belgium（13.2/15）

免费赠送10公斤随身行李（55×40×20厘米）及一件个人物品。如果头顶行李舱满，手提行李可能会被托运，但沟通保持透明且旅客友好。

3. Norwegian（9.8/15）

低价票价免费提供座位下随身行李;LowFare+和Flex票价包含随身行李。在允许的情况下，可清晰地支付合并配额（最高15公斤），这是最容易理解的低成本保单之一。

4. Eurowings（9.1/15）

免费座椅下随身包（40×30×25厘米）。随身行李手推车是BASIC票价的额外费用，但网站清晰透明。

5.Transavia （8.7/15）

免费座椅下随身行李;随身行李车可以提前以合理价格购买。规则一致且明确。

总体来说，最不慷慨的五家航空公司

1. Corendon Airlines（7.4/15）

座位下方的小型随身行李是免费的，但任何随身行李都需要付费升级。规则足够明确，但仍远低于行业标准。

2. PLAY（6.8/15）

最低类别中只有一件个人物品。标准票价，假期旅行极其有限。随身行李总是需要额外付款。

3. Pegasus Airlines（6.5/15）

一件非常小的个人物品是免费的;登机口严格控制行李大小。意外收费的风险让行李准备对旅行者来说压力山大。

4. Wizz Air（5.8/15）

座位下只有一个小包;进入头顶行李舱需使用Wizz Priority。规则是一致的......但始终是限制性的。

5.Ryanair 瑞安航空（5.5/15）

座位下方有一个小物品（约40×25×20厘米）是免费的。10公斤的随身行李需要优先服务，旺季期间价格会飙升。