长城把新车站命名权交给70万网友,发布会地址也让大伙儿选,看似玩闹背后其实是盘大棋,但最后能不能成还得看定价够不够意思。
魏建军最近发了条视频,问大家长城H10的预售发布会放在哪座城市比较好。评论区直接就炸了锅,潮汕的网友和深圳的网友开始花式拉票。潮汕那边说我们这儿商帮文化浓厚,做生意的人多,讲究个吉利和口碑,发布会放这儿接地气。深圳那边不服气,说我们是科技之都,年轻人扎堆,新能源渗透率全国数一数二,在这儿开发布会才有科技范儿。两边你一言我一语,硬是把一个选址问题搞成了一场城市荣誉战。
但这只是表面上的热闹。真正值得琢磨的事儿,在更早之前就发生了。今年4月,长城给这款车征名,把“长城H10”和“长城HX”两个名字甩出来让大家投票,最终超过70万人参与,H10胜出。70万人什么概念?很多新车上市半年,全网的互动量都达不到这个数。一款还没正式预售的车,光靠定个名字就拉来了70万张票,这放在传统车企的营销史上,并不多见。
可是,大家有没有想过一个问题:为什么是“长城H10”,而不是大家更熟悉的“哈弗H10”?
这才是整场大戏里最关键的转折。你翻开长城汽车的家底看看,哈弗、魏牌、坦克、欧拉、长城炮,每一个单拎出来,都是能独当一面的品牌。哈弗H6更是卖了十几年,早就成了国民神车。按理说,一台挂着哈弗标的新车,认知成本最低,经销商卖起来也最顺手。但魏建军偏偏把哈弗的标拿掉了,直接把“长城”两个大字放在了车型名字前面。国内叫“长城H10”,海外统一叫“GWM H10”。
为什么非要这么干?因为海外市场吃过亏。长城旗下的品牌线拉得太长,哈弗、欧拉、坦克、魏牌,在国内分得清清楚楚,消费者知道H6是哈弗家的,坦克300是坦克家的。可到了国外,一个展厅里摆着好几个牌子,人家老外根本分不清谁是谁,每个品牌都要单独投入巨额的传播费用,效率极低。如果继续这么各自为战地走下去,力量只会越来越分散。所以必须掉头,集中所有资源把GWM这个母品牌打透。让海外消费者先认准GWM这三个字母,然后再慢慢了解下面的具体车型。长城H10,就是这台被选中的尖刀产品,要扛着母品牌的旗号冲在最前面。
也就是说,从命名开始,这台车就不只是一款走量的新车。它是一步战略棋子,要完成“一个长城”的品牌收缩与聚焦。
但话说回来,战略归战略,产品能不能打是另一回事。魏建军敢把母品牌的招牌直接挂上去,说明这台车的底子确实被寄予了厚望。从目前露出的信息来看,长城H10走的是中大型新能源硬派SUV的路线,方方正正的造型,带大梁,有5座和6座两种布局,搭载Hi4插电混动系统,后续还会推出带激光雷达和高阶辅助驾驶的版本。翻译成大白话就是,这台车既想让你在城里舒舒服服地接送孩子、上下班通勤,又想让你周末能拖家带口跑到野外去撒个野。“可城可野”四个字,直接把家庭用户和轻越野爱好者这两个群体捆在了一起。
这个细分市场,现在简直挤破了头。一边是理想L系列这种主打家用舒适的大沙发,另一边是方程豹豹5这类把硬派越野拉进新能源时代的猛将。长城自己家的坦克品牌,更是在这条路上把护城河挖得又深又宽。坦克300卖成了现象级产品,坦克500在高端领域站住了脚。那么问题来了,一台挂长城标而不是坦克标的硬派SUV,怎么打出差异化?怎么避免跟自己家的坦克兄弟抢饭吃?
目前能看到的路数是,长城H10的定位可能比坦克更偏向城市和家庭,或者说更想走量。坦克300虽然火,但毕竟带大梁的非承载式车身,油耗和舒适性对于纯粹的日常通勤还是有一些取舍。长城H10的混合动力系统如果能把油耗做到足够低,舒适性配置给得足够足,同时保留一副硬派的方盒子造型,就有机会吸引那些并不需要极限攀爬、但非常喜欢硬汉风格外观的普通家庭用户。说白了,就是给喜欢方盒子但又怕养车成本高的人,一个掏钱的理由。
可市场的变数在于,方盒子的稀缺感正在消失。以前谁家推出一款方方正正的SUV,大家会觉得眼前一亮,特别个性。现在你再看看车展,几乎家家都在造方盒子,从十几万到上百万,各种造型层出不穷。当满大街都是硬派造型的时候,硬派本身就不再是一个卖点了。消费者会开始比较更实在的东西:你的混动系统实测油耗到底几个?纯电续航虚不虚?车机流畅不流畅?座椅坐着舒不舒服?空间利用率高不高?
这就是为什么很多人虽然参与了投票,嘴上说着支持,但身体很诚实地在等最后的报价。70万人的投票热潮,看起来热闹非凡,可是投票跟掏钱是两码事。你在手机上给车名点一下,只需要动动手指头,不花一分钱。但真让你从银行卡里往外转二十几万甚至三十几万,你立刻就会变得无比冷静,开始一项一项地对比配置表。长城H10这一轮营销互动,本质上是在用极低的门槛快速积累起一个巨大的关注池。这个池子里有真有假,有来看热闹的,有来凑热闹的,也有一部分真正持币待购的。
接下来的问题就变得很现实了。这个巨大的关注池怎么转化成真实的订单?靠品牌情怀肯定不够,单靠方盒子颜值也差把火。最后的转化按钮,只有一个,就是价格。如果你定一个足够有诚意的预售价,配上足够良心的标准配置,这70万投票者里,哪怕只有千分之一的人下单,几千台的初期锁单就稳了。但你要是觉得自己话题度有了,关注度上来了,就定一个高高在上的价格,那网友也会毫不犹豫地用脚投票,转身就去隔壁看别的车。大家会想,我当初是帮你投了票,这已经给足面子了,你总不能反过来割我韭菜吧?
再说回那个被全网围观的发布会选址。去潮汕,意味着更接近商帮文化里的那种精明务实,潮汕人买车看的是耐用、保值和口碑传播,一个地方的人认可了,整个圈子都会跟着买。去深圳,意味着扎进最前沿的科技竞争中心,跟华为、比亚迪这些巨头的产品正面硬刚,用科技实力的名义打一场遭遇战。两地网友吵得越凶,说明长城这波互动策划得越成功,发布会还没开,地域话题的流量已经吃得盆满钵满。这是典型的四两拨千斤,把一个需要花费几百万策划费用的发布会预热,变成了一场网友自发组织的狂欢。
但狂欢过后,终究要回到冷冰冰的产品对比表格里。很多人注意到,这次首发车型采用的是1.5T混动系统,而更强劲的2.0T配四挡DHT版本,据说要后面才推出。这就很考究定价策略了。如果1.5T版本的起售价定高了,消费者会觉得我花这个钱,连个2.0T都买不到?如果定低了,后面2.0T版本上来怎么拉开价差?激光雷达和高阶辅助驾驶是全系标配还是顶配专属?这些配置组合的每一刀切下去,都直接影响最终的订单结构。
还有一个绕不开的话题是交付。现在消费者已经被很多品牌搞怕了,动不动就发布一款车,预定等半年。你发布会开在哪儿不重要,你什么时候能把车实实在在地交到我手里才重要。长城拥有比较成熟的垂直整合供应链,按道理说交付应该比那些完全依赖外部采购的新势力更有保障,但具体到H10这款全新车型的产能爬坡速度,目前谁也不敢打包票。而交付一旦拖延,所有的营销热度都会变成反噬的燃料。
所以,与其说这是一场关于新车发布的互动狂欢,不如说这是一次大型的社会实验。长城把品牌命名、发布会选址这些本该由高层关起门来拍板的决策,一项一项地放到了公众面前。这是对传统车企决策流程的一次公开透明化的改造。通过这种开放,长城不仅在测试市场的反应,更在尝试构建一种新型的用户关系。以往车企和用户之间,隔着经销商、区域代理、媒体好几层过滤网,用户的声音传到决策层手里时早就变了味。现在魏建军直接在视频里喊话,让用户在评论区里直接告诉他发布会想在哪儿开,中间所有的壁垒瞬间消失了。这种直连能力,是传统车企一直想做却很少有人真正做成的。
但别忘了,直接的连接也意味着直接的情绪反馈。定价出来那天,如果大家觉得贵了,评论区下面会立马变成大型翻车现场,没有中间商帮你缓冲,没有经销商帮你解释,所有的舆论压力会像潮水一样瞬间涌到企业面前。这就像你让大伙儿给你的店铺投票选开在哪儿,大家都热心地帮你选了。可开业那天,你菜单上的价格标得太高,当初帮你投票的那些人,转身就会变成第一个吐槽你的人。而且因为你当初问过人家的意见,人家现在吐槽起来还特别有底气:是你让我选的,现在我告诉你不好吃还贵,你听着。
站在消费者的角度,大家真正在意的是,一台被赋予了母品牌名字的战略车型,一台承载了70万人投票心意的车型,到底能不能给出一个让人挑不出毛病的价格和配置组合。配置厚道了,价格到位了,不管发布会开在潮汕吃牛肉火锅,还是开在深圳看无人机表演,都不影响它成为爆款。反过来,价格飘了,配置抠了,就算魏建军把发布会开到月球上去,消费者也只会留下一句:热闹是你们的,我什么也没有。