从今天起,我们门店将暂停为小米汽车提供任何类型的服务,无论是洗车、补胎、充气,还是底盘维修,都不再接待。原因不难理解——近期在海南发生的事故让整个行业心有余悸:一家洗车店在为一辆小米汽车作业时,车辆突然起火,最终导致店铺受损。官方检测结果显示车辆和电池并无问题,可这场意外的责任却悬而未决。
试想一下,如果类似情况发生在我们门店,风险由谁来承担?是车主、店家,还是厂家?在责任划分尚不清晰的情况下,我们只能选择规避隐患。毕竟一次无法预料的事故,可能会让店面和团队的生计陷入困境。
我们对其他品牌依旧提供正常服务,无论是特斯拉、比亚迪还是传统燃油车,都能享受底盘维修、汽车美容、补胎充气等项目。但对于小米汽车,目前的策略就是暂停接单,这并非针对车主个人,而是一种风险管理的决定,就像在野外遇到一条来历不明的蛇,最安全的做法就是保持距离。
汽修行业本就不易,我们每天做的,是踏踏实实地解决车主的问题,保障大家行车安全。如果接入一个不确定因素,可能会让多年心血毁于一旦。希望小米车主朋友理解我们的选择,这是一种不得已的自我保护,也是在为店面、员工和客人的安全负责。
你有过因为风险无法预估,而不得不放弃某项业务或合作的经历吗?欢迎聊聊你的感受。
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