其实新能源汽车行业发展至今，电池安全依然是消费者关注的核心痛点，毕竟动力电池是三电系统中的重要一环，一旦出现问题，轻则影响用车体验，重则可能威胁乘员安全。
那么如何避免这样的电池安全问题发生在我们身边呢？极氪就给出了一个很好的答案，近期极氪智能科技主动备案召回 38277 辆极氪 001 WE86 版车型，以提前监测、免费整改、权益不变的全流程举措，将用户安全放在首位，不仅让车主感受到满满的安全感，更以技术 + 责任的双重坚守，为新能源行业树立了安全发展的新标杆。
有硬实力才能真正的“兜底”
此次极氪的主动召回，并非突发的事后补救，而是基于技术监测的前置化风险处置。早在品牌创立之初，极氪便搭建起 24 小时全天候的云端监测与诊断系统，对所有交付车辆的三电系统进行动态健康守护，这套系统也成为此次召回的关键技术支撑。
早在 2024 年，极氪就通过该系统捕捉到部分极氪 001 WE86 版车型的电池健康度异常，随即启动 “冬季关爱” 专项活动，投入近 20 亿元为 1.2 万余名车主免费更换电池包。
主动为车主“兜底”才是最好的守护
此次经国家市场监督管理总局备案的正式召回，更是将安全保障覆盖到所有涉事车辆，涉及 2021 年 7 月 8 日至 2024 年 3 月 18 日生产的极氪 001 WE86 版车型，问题源于特定批次动力电池部件制造一致性问题，长期使用可能出现内阻异常升高，极端情况下存在热失控隐患。为彻底消除风险，极氪将于 2026 年 3 月 6 日起，为未更换电池的车辆免费更换电池总成，还将通过远程诊断分批次邀约车主进店，并提供免费取送车服务，最大程度降低对车主出行的影响。
在车主关心的用车与权益问题上，极氪也给出了清晰且暖心的解决方案。未收到预警或故障提醒的车辆，在接到进店通知前可正常使用，极氪会持续通过云端系统进行多维度监测，一旦识别风险将第一时间联系车主并安排救援；2024 年专项活动中已完成电池更换的车主，无需再次整改。更重要的是，电池更换后车辆原有三电质保政策完全延续，首任车主的三电终身质保、非首任车主 8 年或 20 万公里的三电质保均不受影响，彻底打消了车主的后顾之忧。
事实上，极氪的此次操作，是新能源行业发展的一个缩影。2025 年国内新能源汽车渗透率突破 50%，全年销量达 1649 万辆，市场规模持续扩张的同时，行业召回逻辑也发生了根本性转变，从过去监管倒逼的被动整改，转向车企主动发现、主动披露、主动解决的责任闭环。极氪此次召回，正是这一转变的典型体现，其打破了传统燃油车 “看故障灯修车” 的被动模式，构建起 “提前监测 - 主动干预 - 全面兜底” 的安全管理体系。
新能源汽车行业的竞争，终究是产品与服务的双重竞争。极氪不惜成本为用户安全兜底，用技术筑牢安全防线，用坦诚兑现品牌承诺，让 “召回” 成为彰显企业责任的正面名片。这也印证了，在新能源汽车从规模扩张向质量提升转型的关键阶段，唯有以技术为根基，以用户为中心，以责任为底色，才能真正赢得市场的信任与尊重，推动行业朝着更高质量的方向稳步前行。
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