小鹏P7送店检修期间被私拆四个轮胎，门店称为给别车做测试且未事先告知，客户质疑存在欺诈要求更换轮胎赔偿，双方赔偿金额尚未达成一致

哎, 说起来有点糟心, 北京有位姓王的先生, 他那辆小鹏P7汽车智能驾驶功能出了点小毛病, 就把车送到了官方门店去修。

可没想到, 车子在店里放着维修的时候, 他居然意外发现自己的爱车四个轮胎被工作人员偷偷地给拆走了。

王先生怎么发现的呢, 他车上有一个挺特别的功能, 就是车子要是有什么震动, 就会有提示, 然后他就可以通过远程摄像头看看车子那边到底发生了啥。他也是第一次用这个功能去看车, 结果就看到了自己轮胎被卸掉的画面, 这可把他吓了一跳。

他赶紧去问小鹏门店的人, 结果店里的人告诉他, 拆他的轮胎, 是为了拿去给别的车做测试用。但是呢, 从轮胎被拆下来到后来重新装回去, 店里都没有提供完整的视频记录, 所以王先生也搞不清楚, 他的轮胎是不是被店里拿去做了什么很猛的测试, 比如那种急刹车啊, 大转弯啊, 或者说在不好的路面上使劲儿跑之类的情况, 他心里真是七上八下的。

后来, 涉事小鹏门店的一个工作人员解释说, 当时店里确实没有其他合适尺寸的备用轮胎了, 维修师傅也是在没提前告诉王先生的情况下, 就自己做主把他的轮胎给拆下来, 然后装到另外一辆车上去跑路, 看看那辆车有没有抖动的问题。

这个工作人员还表示, 他们发现这事儿之后, 第一时间就跟王先生道了歉, 也开始商量怎么给他一个满意的解决方案。现在呢, 小鹏公司总部也知道了这事儿, 已经介入调查, 正在跟进处理。

不过王先生觉得, 店里这种做法完全就是在欺骗他。更让他不舒服的是, 轮胎重新装回他的车上后, 店里也没给他做那个叫动平衡的测试, 动平衡就是一种确保轮胎在转动的时候能均匀受力, 不会晃晃悠悠的检查。

所以他要求店里必须给他换上全新的四个轮胎, 而且还要赔偿他三万块钱的损失。

然而, 店里那边却表示, 他们是愿意给王先生更换新的轮胎, 但只愿意赔偿五千块钱。这下好了, 王先生觉得店里给的赔偿太少了, 两边就赔偿金额到底是多少, 到现在都还没能达成一致的意见。整个事情现在就卡在这儿了, 谁也不肯让步, 后续会怎么发展, 还真不好说呢。

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