理想最大优势非增程或“冰箱彩电”,而是:听劝!

理想最大优势非增程或“冰箱彩电”,而是:听劝!

买车最怕遇到什么样的车企?一种是“装聋作哑”,车主骂翻天也当没听见;另一种是“自以为是”,觉得消费者啥也不懂。但偏偏有个品牌,把“挨骂”当动力,把“吐槽”当宝典——它就是理想汽车。

你可能不信:三年前,理想刚推出L9时,被全网群嘲“没核心技术”“只会堆配置”,连“冰箱彩电大沙发”都成了段子。可如今呢?月销冲到5万台,累计交付突破80万辆!

这逆袭靠啥?

不是增程技术多牛,也不是“冰箱彩电”多豪华,而是一项被严重低估的“超能力”:听劝!

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01 被骂惨的“冰箱彩电”,三个月后竟成行业标配

2022年6月,理想L9发布会上,CEO李想花了半小时大讲“冰箱彩电大沙发”。网友炸锅:“50万买移动客厅?”“这车能开吗?”车评人更是嘲讽:“不讲操控底盘,侮辱汽车工业!

理想最大优势非增程或“冰箱彩电”,而是:听劝!-有驾

可三个月后,画风突变。

高速服务区里,孩子在后排看动画片,大人躺零重力座椅打盹,顺手从冰箱掏出冰镇饮料——车主们晒出的真实场景,让评论区秒变“真香现场”。更绝的是,半年内,蔚来、问界、小鹏等品牌全跟风上了冰箱大屏!

理想用销量证明:中国家庭要的不是赛道成绩,而是一家老小出游时的每一分舒适。

听劝第一层:听懂用户没说出口的真心话。

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02 车主嫌电池小?新款L9直接怼到70度!

如果说“冰箱彩电”是听见需求,那对缺陷的“光速修复”,才是理想的杀手锏。

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老款L9纯电续航280公里,车主吐槽:“周末郊游一趟就得烧油,增程优势没发挥!”尤其当对手推出70度大电池时,理想瞬间被“比下去”。

理想反应多快?2025年初,新款L9谍照曝光:电池容量飙到70度以上,续航冲到400公里——通勤一周加周末游,一滴油不用加!还顺手补上800V高压平台、后轮转向等短板。

从吐槽到量产,不到一年!对比某些品牌三年才改一个小毛病,理想简直开了“倍速模式”。

听劝第二层:用户指哪,我就把哪改到最强!

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03 车长不够用?加长!空间直接干到同级第一

老款L9尺寸曾是“痛点”。车主抱怨:“坐满6人,行李箱塞不下三个?”“买它图个大,结果不如竞品宽敞。”

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理想立马行动。

新款L9谍照显示:D柱加粗,后悬拉长,整车超5300mm!第三排能伸腿,后备箱能塞满,彻底告别“人货二选一”的尴尬。

听劝第三层:你说不行?我改到你服气!

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04 修车太麻烦?三个月上线“上门服务”

产品能听劝,服务更夸张。

2023年,车主吐槽:“小毛病跑服务中心,来回三小时,不如燃油车找路边店!”微博转发过万,全是共鸣。

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结果呢?三个月后,理想推出“上门维修”——小问题技师直接到车位解决,大问题免费给代步车。车主惊了:“投诉真有用!理想真改!”这种被重视的感觉,比啥配置都香。

反观某些品牌,空调异味投诉三年,回复永远是“符合国标”。用户要的不是完美,而是你愿意改的态度。

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为什么“听劝”这么牛?

当别家争论“增程是否落后”时,理想闷头干三件事:电池加大、空间拉满、服务做优。

- 冰箱彩电?用户说香,立刻标配;

- 续航短板?立刻升级大电池;

理想最大优势非增程或“冰箱彩电”,而是:听劝!-有驾

- 售后不便?立刻上门服务;

- 配置太复杂?i8上市7天直接砍掉Pro/Ultra版本,全系高配降价!

这不是妥协,是对消费者最大的尊重。

理想把“用户想要什么”刻进基因:从L系列到纯电i8,每一次迭代都是海量反馈的结晶。用户声音直达决策层,7天就能调整生产——传统车企走完流程要半年,理想只要一周!

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结尾:市场的答案很干脆

月销5万辆、高端SUV销冠、80万车主用脚投票……理想的成功密码就俩字:听劝。

技术会迭代,配置能复制,但“把用户当自己人”的态度,谁也偷不走。

所以,你会选一个“自以为懂你”的品牌,还是选一个“真听你说话”的品牌?

理想用三年逆袭的故事,给出了答案。

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