遇到狠人了!一位博主花30万在4S店买宝马摩托车,只骑800公里轮胎就严重磨损

遇到狠人了!一位博主在4S店花30万买了一辆宝马摩托,才骑了800公里,轮胎就磨得厉害。他回店理论却被一句“易损件不保修”堵死。

广东那次交涉里,4S店先把话搁死,说要寄回德国总部检测,来来回回最少20天;对爱摩旅的人来说,车就是腿,等20天等不起。这话里藏着的拖延意味明显。

车主不愿被敷衍,干脆把轮胎锯开切片去检测,结果第一家不收个人样本,第二家说没品牌授权出不了报告,维权路被一道道看不见的墙挡住——想证明质量问题竟必须先得到制造方点头。

消费者被逼得没尊严。他在外网查资料后发现更扎心的细节:同款车在欧洲出厂配的是米其林,但来到中国却换成了象牌(Metzeler)。

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而这批象牌在欧盟因质量问题已启动召回。也就是说,被欧盟标准淘汰的次品悄悄换了包装进了国内市场。

国内渠道走不通,他于是办签证、买机票,背着半条轮胎飞到意大利米兰国际摩托车展,把那条“光头”轮胎当面摆到宝马全球展台前——现场他把轮胎一摔,声响像给场面来了一记耳光,那条轮胎中间磨成光头、两侧还带胎毛的模样。

明显和800公里的里程严重不符。宝马展台的技术人员看到后表情复杂,承认这种情况确实离谱,但随即又开始互相推诿:宝马指向轮胎商。象牌代表则说是按宝马标准生产的。

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车主把全过程拍下,视频回国后迅速引爆舆论。比任何检测报告都更有力。一向沉默的宝马中国这时动作飞快:全额报销来回意大利的差旅,免费上门换回一整套米其林轮胎。

并附上一封诚恳的道歉信。表面上看事情有了圆满结局,车主似乎还顺便赚了趟欧洲行,但仔细想想。这根本不是胜利而是警示。

如果车主没钱没时间飞去米兰,如果没有赶上国际展会和舆论的发酵。这条800公里报废的轮胎可能就得车主自己掏腰包;那句“易损件不保修”也可能继续堵下一个车主的嘴。

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那些在欧洲被召回的次品会不会还在我们的路上跑?当维权必须跨半个地球才能得到重视,说明公平的成本被抬得太高。

这30万买来的,除了教训,更像一记响亮的耳光——敲在跨国品牌的傲慢脸上。也敲在逼迫消费者当“超级英雄”才能讨回公道的体系脸上。

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