大众汽车(中国)销售有限公司已经按照《缺陷汽车产品召回管理条例》和相关实施办法,向国家市场监督管理总局登记了新的车辆召回计划。
此次召回编号为 S2025M0201V,计划从 2026 年 3 月 20 日起实施,涉及生产日期在 2020 年 8 月 25 日至 2021 年 9 月 24 日之间的部分 2021-2022 年款进口途锐混合动力车型,共计 1045 辆。
召回原因是这些车辆的动力电池可能存在内部故障,个别电芯的隔膜在异常情况下可能损坏并引发短路。若问题在极端状态下发生,可能造成电池过热甚至起火,带来较高的安全风险。
针对这一隐患,大众汽车(中国)销售有限公司将委托授权经销商为召回范围内的车辆免费升级控制单元软件。软件更新后,可以实时监测动力电池内部潜在异常,并及时向用户发出风险预警。收到预警的车辆会自动将可充电量限制在最高 50%,并需要尽快回到门店进行检测。若检测确认问题存在,经销商将免费为车辆更换整套动力电池总成,彻底消除安全隐患。
在软件升级完成前,厂方提醒相关车主避免使用外部电源为高压电池充电,并将车辆的“预留电量”设置为 50%,以降低风险。
大众汽车(中国)销售有限公司将通过挂号信等方式联系车主,明确召回详情和所需安排。用户也可拨打客户热线 400-188-0888 咨询具体信息,或登录国家市场监督管理总局缺陷产品召回中心官网(www.samrdprc.org.cn)及其微信公众号(SAMRDPRC)获取更多动态,并可提交可能的缺陷线索。
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