小米集团总裁雷军通过微博宣布，小米SU7在J.D. Power 2025中国新能源汽车新车质量研究（NEV-IQS）中荣获大型纯电动细分市场第一名，成为唯一包揽 “消费者之声”大奖 与 产品魅力指数（NEV-APEAL）冠军 的国产车型。该研究基于20,829名真实车主在购车后2至6个月的质量反馈，覆盖236项核心问题点，小米SU7以每百辆车仅193个问题数（PP100） 的卓越表现刷新行业标杆。
一、奖项含金量：从“质量管控”到“魅力体验”的双重认证
1. NEV-IQS的硬核背书
J.D. Power NEV-IQS研究聚焦传统生产质量缺陷与设计缺陷引发的使用问题两大维度。小米SU7在10大问题类别中全面领先，尤其在 “电池/充电”类别 实现PP100同比下降3.2%，续航焦虑改善显著；而行业普遍诟病的 “信息娱乐系统” （行业平均31 PP100）未进入SU7前五大问题清单。
2. NEV-APEAL的历史性突破
此前5月30日，SU7已以825分（1000分制）斩获NEV-APEAL大型纯电市场第一，创该榜单历史最高分。研究覆盖81城21,211名车主，针对外观设计、驾驶感受、智能交互等45项体验指标深度调研，印证其 “科技感与实用性平衡” 的产品哲学。
二、质量破局：从用户痛点反推制造精度
1. 设计缺陷的精准狙击
◦ 异响控制：针对行业高频的“车身异响”问题（占MPV/越野车型投诉20%），SU7采用 双冗余密封环+液态金属屏蔽罩 方案，NVH静音性获用户满分评价；
◦ 座椅优化：规避MPV车型常见的“二排座椅调节缺陷”，SU7座椅支撑性与贴合度投诉量仅为行业均值1/3。
2. 生产品控的体系化胜利
供应链信息显示，小米汽车工厂关键环节实现 100% AI质检覆盖：
◦ 激光焊点精度误差≤0.1mm，高于行业标准50%；
◦ 电池包气密性检测通过率达99.8%，杜绝漏液风险。
三、行业启示：质量与魅力双驱的破圈逻辑
1. 打破“堆料竞赛”惯性
当行业聚焦屏幕数量与算力参数时，SU7选择 回归基础体验：
◦ 车机冷启动1.49秒，流畅度超99%同级车型；
◦ 机械按键保留率超70%，盲操便捷性获家庭用户青睐。
2. 小众需求的大众化落地
◦ “方盒子”车型的平衡术：针对硬派造型导致的NVH难题，SU7通过 CDC减振器+空气弹簧 实现铺装路面舒适性跃升；
◦ 越野功能的理性克制：仅保留沙地/雪地等高频场景模式，避免功能冗余导致的系统卡顿。
四、市场验证：销量与口碑的正向循环
1. 交付数据的强势佐证
据小米Q1财报：
◦ 累计交付量达25.8万辆，Ultra版本锁单超2.3万辆；
◦ 23.2%毛利率印证 “高端定价权”掌控力。
2. 产能瓶颈的甜蜜烦恼
雷军坦言产能不足制约交付，但用户等待周期反促口碑发酵：
◦ 退订率仅4.7%，远低行业15%均值；
◦ 老车主推荐购车占比达38%，形成独特“米粉裂变”效应。
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