台风把车泡了。4S店保险公司说只赔这些。我翻了合同才发现,差一个字就是十几万
昨天台风"巴威"在东南沿海登陆,广西那边暴雨内涝,多少车泡在水里。
我一个朋友老张,车停在地下车库,半夜水灌进来,整个泡了。第二天去4S店拖车,保险也报了,定损员看完说了一句话:你这个情况,我们只能赔一部分。
老张当时就急了。我每年都买保险,车损险、三者险一个没落下,车泡了凭什么只赔一部分?
定损员拿出一份文件,指了几行给他看。
我后来帮老张处理这事,翻了一遍他的保单,才发现里面的门道。今天把这个事说清楚,有车的人最好现在就去翻翻自己的保险合同。
车损险不等于全赔
很多人以为买了车损险,车被水淹了保险公司就该全赔。
错了。
车损险赔的是清洗费、更换内饰零件、电子元件维修这些。但有一个大件不在这里面:发动机。
发动机进水后的维修费,属于"涉水损失",需要单独附加一个险种,叫涉水险。
老张当时就懵了。他买车险的时候,销售跟他说的是"涉水也能赔",没说清楚这个"赔"是有条件的。
翻出保单,一行小字决定几万块
我帮老张打保险公司电话,问了一句:有没有附加涉水险?
客服查了半天,回复说:您的保单中没有附加涉水险。
涉水险这个东西,很多保险公司的APP里是单独一栏附加险,需要手动勾选才生效。老张买保险的时候,手机上点了几下就完事了,根本没注意这个选项。
没有涉水险,发动机进水就得自己掏腰包。清洗费和换座椅、换电子元件的钱,走车损险能赔。
4S店出了个定损清单:清洗费加零件更换,走车损险赔一万二左右。发动机维修费三万八,不在赔付范围。
老张的车开了不到两年,残值大概十四万。掏三万八修,心疼得不行。
最后怎么解决的
老张本来打算自己掏钱修,我帮他算了一笔账,发现还有别的路子。
车辆报废有个标准:维修费超过车辆实际价值的80%,保险公司按报废处理,赔你一辆车的钱。
老张车残值十四万,80%就是十一万二。发动机维修三万八,加上其他费用一万二,总共五万,离十一万二差得远。
但4S店的师傅帮忙重新评估了一下,把维修报价往上调了调。清洗费、更换全车线束、控制模块、座椅总成,加起来到了十二万多。
十二万已经超过十一万二了,够报废标准。
报废赔付怎么算?按车辆实际价值减掉报废残值。老张的车残值十四万,减去报废残值约两万,最后赔了十二万左右。
比自己掏三万八修划算多了。
车被淹了,先别急着打保险电话
很多人车被淹了,第一反应就是给保险公司打电话。
打之前,有几件事必须先做。
第一,拍照。水位到了哪里,在什么位置,地下车库还是路边,全拍下来,最好带上车牌号和周围参照物。
第二,别启动发动机。水淹过的车,打火就是二次损伤。保险公司可能直接拿这个理由拒赔。哪怕你觉得水退了、车看着没事,也别碰钥匙。
第三,翻出你的电子保单,看清楚两件事:车损险在不在保期内,有没有附加涉水险。这两条决定了你能拿多少钱。
还有一个大多数人不知道的事
车被水冲走,撞到了别人的车或者墙,这个损失算谁的?
如果你停在收费停车场或者正规地下车库,车库排水系统出问题导致水淹,物业或者管理方有责任赔你。这个可以和保险理赔同时走。
很多人不知道这条路,白白自己扛了损失。
今年台风暴雨多,沿海和南方城市的地下车库十有八九有积水风险。与其等车被泡了再翻合同,不如现在就打开手机保单App看一眼,有没有涉水险,两分钟的事。