斯巴鲁召回48台岚鲲,空调出故障,摄像头易进水

夜班的警灯刚刚熄灭,窗外北京的天色还是灰蓝色的时候,一份“召回公告”又静悄悄地飘进网络。有时候我会怀疑,和我们法医习惯凌晨接案一样,车企工程师们是不是也偏爱在没人注意的时候,把坏消息公之于众。可惜,真相不像尸体一样会慢慢冷下来,消息只会越来越烫手。

这次的主角,是外表酷似科幻电影配角的斯巴鲁SOLTERRA(岚鲲)。如果说前几轮新能源召回潮是老玩家定期体检,那这类舶来品突然发烧,则多了份异乡客的不适应。问题“空调控制单元”,听上去只是某根神经短路,实际牵连却是驾驶员的眼前明暗——一旦空调控制单元被特定故障码戳中,它干脆自闭进了失效保护模式,水加热器停工,挡风玻璃上的雾气懒洋洋赖着不走。人在自家卧室时雾气腾腾,也许还有点生活气息,上路的时候,挡风玻璃成了糊墙纸,这画面就没那么暖心了。

官方召回了48辆SOLTERRA,生产时间限制在2022年10月25日到2023年4月26日。别嫌数量少,这正是日本车企在中国市场试水电动车的初始批量。对比之下,6月份召回的那1辆岚鲲,则像是冷门剧里莫名出场的蹩脚托儿:全景监控摄像头壳体焊接不良、防水性能拉胯,一场大雨过后,内部线路直接泡汤——图像花了,驾驶员心里慌了。函数异常和工艺失误,是车和人的命门。

身为习惯证据先行的法医,我对“召回”这个词向来保持敬意。召回本身,意味着“后知后觉”里的理性补偿,是一张已经掉下悬崖后才抛出的安全垫。车企的通稿诚恳讲:“我们会免费升级空调控制电脑程序、更换摄像头。”但消费者心里,其实少有几分宽慰,多半琢磨的是:“下一个被点名的是不是我?”

与其说这场“软硬件协同罢工”是意外,不如承认它是新旧工艺摩擦出的宿醉。电动车的架构,本质上是电子与机械的强吻,既要求ECU的代码不出疯,又指望摄像头的接头别出bug。焊工出锅时,软件工程师大概率洗不起手;代码写得飞起,再精细的工艺也顶不住一个毛躁的焊点。

我见过太多因为小小失误引发的人间惨剧。一枚焊点、一次升级、一个故障码,就像生物学上那些令人讨厌的易感基因,平日里阴魂不散,关键时刻就能压死骆驼。我们习惯用“安全隐患”自我安慰,毕竟一切都还来得及修补。但饭后闲聊常聊起,谁都愿意用别人车的召回故事,给自家“伪全能”的智能座驾祈祷一番。

电动车行业的高端智能,其实表现得很率直——一方面攻城略地,样式和参数越堆越漂亮,另一方面,生产环节的小bug就像医院里的医疗差错,报出来是责任,藏着掖着是风险。无非差别在于,是在官方公告里见着,还是在事故现场才由我们这些边缘职业人总结归纳。

说到个人看法,召回是底线,不是什么车企的情怀或者“愿意负责”。召回是背后的技术机制和监管环境共同推动的必然动作,不召回才是新闻,召回了只是一个正常市场应有的反应。从技术可控的角度讲,任何规模化生产的复杂系统,都会有瑕疵暴露的那一天——无论是斯巴鲁、丰田,还是后面接班的大厂小厂,都会轮番上场。只是,有时候“失误”的链条,精巧得让人无语——一组参数,数万页软件测试都不一定能穷尽所有事故触发方式;一次焊接失范,那套堪比诺贝尔化学奖的检测仪器也未必能拯救现场。

有人拿AI比作孩子,说电动车智能化像“青春期的叛逆”,但问题是,这孩子一旦抽风,是在高速路上和你同归于尽。你怪制造商忽视细节,工程师则怪测试环境不够极端,市场部门说销量重要,法务部门只想尽快跟上合规……大家分头甩锅,最后锅掉下来压住的,总是那个啃着法条的基层检察官,或夜班急修的消费者。

假如我是车主,面对召回,除了关切维修排队时间,大概还得接受一个现实:任何黑科技带来的便利,也内嵌了潜在不便。窗明几净和一朝雾气蒙眼,不过就是一行代码的距离;驾驶员信心和道路悲剧,有时候只隔着一次工厂拧螺丝时的分心。用我的职业行话说,这世界不存在无懈可击的现场,只有不断修正疏漏的过程。

于是,问题来了:眼下电动车的高频召回,会不会成为习以为常的“日常维修”?我们还愿不愿意为智能体验,承担比以往机修更复杂、更不可预知的故障风险? 是车企的技术成长,还是用户的风险账户被动加码?磕磕绊绊到最后,是工艺和程序都信得过,还是那句“开车上路,各凭运气”?

我自问职业半生,总想用逻辑和经验扣住每一个环节,但智能汽车这种新生物,偏爱给人“见多识广也没见过这操作”的惊喜。或许,人和机器都还在青春期。你对召回怎么看,真把它当作一场常规体检,还是心头多了点阴影,哪天开车时会想起窗外雾气那一瞬?

斯巴鲁召回48台岚鲲,空调出故障,摄像头易进水-有驾
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